近日,TikTok Shop和Shopee越南站都开始严管商家发布商品视频内容。

其中Shopee越南站正式推行视频内容管理评分机制,该机制通过量化评估卖家发布的视频数量、违规类型及其严重程度,帮助商家提升内容质量,并更有效地追踪视频运营表现。

评分系统将根据违规行为的性质进行积分累计,平台将视情况采取相应管理措施,包括限制视频曝光、隐藏或删除违规内容,乃至暂时暂停视频发布权限。卖家可通过后台查看违规视频清单,对存在异议的判定发起申诉,同时实时监控视频内容的表现状态,以减少未来违规风险。

当违规积分达到一定阈值时,将触发对应的视频发布功能限制,具体分级规则已通过Shopee官方渠道发布。此次举措旨在规范平台视频内容生态,提升信息真实性与用户体验,同时助力卖家更合规、高效地运用视频工具增强用户触达与商品转化。

TikTok Shop则发布《跨境商家指南》,进一步规范短视频内容创作的合规标准,明确要求商家使用原始视频格式,确保画面的连贯性与内容完整性。平台鼓励商家通过高质量的视听呈现、突出产品的核心卖点,并结合多角度展示,以提升用户观看体验和转化效果。

同时,指南明确禁止两类高风险违规行为:一是不得发布拼接式或分段分层视频,包括插入无关片段或拼接无关联内容以规避平台审核;二是严禁使用“AB帧”技术,如通过篡改视频宽高比、叠加透明涂层或隐藏帧等方式刻意规避内容识别机制,以掩盖违规信息。

对于违反上述规定的商家,平台将采取包括内容下架、扣除达人健康分,乃至限制或关闭电商功能等处罚措施,以维护内容生态的真实性和用户体验的可靠性。

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