正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 程一鸣

日前，上街区新安路街道朝阳街社区工作人员在辖区楼栋周边开展安全巡查时，突然发现一位老人不慎在单元门口台阶处摔倒，老人倒地后试图起身却多次受限，表情痛苦并表示腿部疼痛难忍。

工作人员立即上前查看，初步判断老人腿部可能摔伤，一边轻声安抚老人情绪、提醒其不要随意挪动以免加重伤情，一边迅速拨打120急救电话，告知现场情况及具体位置。

120急救车抵达时正值中午放学高峰，小区出入口及周边道路车流、人流密集。社区当即联动辖区巡防队员，分工协作疏导现场交通，提醒过往居民注意避让。待医护人员赶到后，社区工作人员联合巡防队员主动协助配合医护人员小心将老人抬上担架，并护送老人前往急救车，同时向家属同步更新救援进展。

此次快速响应与联动救援，及时保障了老人的生命安全，体现了朝阳街社区“为民办实事”的服务初心。