中原网讯(郑报全媒体记者 郭涛 通讯员 李绍光 李玉玲) “俺们的山村宾馆生意兴旺,能有今日真得感谢工作人员特事特办!”昨天,欣星民宿负责人在新密市政务服务中心公安局政务窗口表达了感激之情。据悉,两个多月来,新密市公安局为民“特办通道”办理企业服务事项60多个。
暑期是旅游热季,也是青年大学生社会实践和创业的重要时段,为抢占市场红利,这期间会有很多特色民宿、工艺商店和餐馆开业。为迎接这一“黄金时期”,新密市公安局着力优化营商环境,政务服务火力全开,大刀阔斧简化审批事项,开辟个别事项“特办通道”,让行政服务企业彻底畅通“最后一米”,助力新密市经济高质量发展。
需求为导向,精准服务跟得上,这是新密市公安政务服务的出发点。5月中旬,在郑州银基旅游度假区周边,一家民宿因前期设计筹备耗时过长,临近暑期旺季仍未取得特种行业许可证,投资合伙人心急如焚。此时,公安行政审批办公室的工作人员及时介入,开启“特办通道”,从企业提交申请到许可证发放,工作人员主动上门服务,组织专人进行材料审核,及时安排现场验收。最终将原本15个工作日的审批流程压缩至7天完成,审批时限缩短53%,使这家企业赶上暑期6月节点,经营迎来假期季开门红。
今年来,该局行政审批聚焦企业需求,通过流程“减法”与服务“加法”双向发力,审批办公室将特种行业许可证审批时限从15个工作日压缩至7个工作日,严格落实首接责任制,使“特办通道”更高效,更畅通。