据广东省市场监督管理局 7 月 4 日发布的 2024 年袜子等 14 种产品质量监督抽查情况通告显示,此次抽检共发现不合格产品 143 款,其中不合格服装产品63款,包括老年人服装18款、棉服装16款、功能性服装15款、羽绒制品13款、皮革服装1款。阿迪达斯羽绒服因“绒子含量”不达标被列入不合格名单。

作为全球知名运动品牌,阿迪达斯在消费者心中树立了高端、专业的形象,其产品价格定价也相对较高。消费者购买其产品,往往是基于对品牌的信任,期望获得优质的产品体验。

然而,近年来阿迪达斯却频繁陷入质量风波。2023年,广州市市场监督管理局公布2022年广州市儿童及婴幼儿服装产品质量监督抽查结果。抽检结果显示,阿迪达斯体育(中国)有限公司生产的短裤纤维含量不合格。2021年6月,广东省市场监管局通报阿迪达斯生产的阿迪达斯裤子被检出接缝性能(纰裂)项目不合格。

除质量问题外,阿迪达斯还因涉及虚假宣传而被监管部门处罚。2020年4月,有消费者举报,阿迪达斯(Adidas)在天猫和京东平台宣传Ultra BOOST 男子跑步运动鞋上市时间为2020年春季。但消费者曾在2019年购入该商品,后经监管局调查发现该商品最初上市时间为2017年冬季。

对此,阿迪达斯表示,出现该情况是因为其电商平台使用的发布系统(PIM 系统)在商品补货后抓取和匹配商品信息源时出现偏差。

此外,2020年6月,消费者举报,阿迪达斯 (Adidas)天猫和京东平台销售的FIN IST LGE 男子运动足球详情页面中描述该足球有 “FIFA 国际足联徽标”,但收到的4号足球并没有 FIFA 徽标。

经监管局初步核实, 该款足球5号实际有FIFA 徽标,但4号没有,然而因两款商品货号相同,与网页宣传不符。苏州工业园区市场监督管理局监管局认定这一行为违反广告内容管理规定行为及其从属,依据相关法律法规对其处以5万元罚款。

阿迪达斯羽绒服抽检不合格以及此前的虚假宣传被罚事件,为其自身以及整个运动服饰行业敲响了警钟。品牌建设是一个长期而艰巨的过程,需要在产品质量、服务水平、诚信经营等多方面持续投入与努力。

产品质量是一个品牌的生命线,更是立足市场的根本。只有真正以消费者为中心,不断提升产品品质,诚信经营,才能在市场竞争中立于不败之地。对于阿迪达斯而言,如何挽回消费者的信任,重塑品牌形象,是其未来发展面临的一大挑战。

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