近日，据环球网报道，知名奢侈品牌卡地亚（Cartier）被曝发生用户数据泄露事件。

据卡地亚向部分客户发送的邮件显示，此次泄露的信息涉及客户姓名、出生日期等个人数据，但明确指出不包含银行账户、信用卡等敏感财务信息。

卡地亚官方客服称，此次事件并非仅限于中国市场，而是涉及全球多个市场的部分客户群体。客服人员表示：“我们检测到一些未经授权的外部人士获取了部分顾客信息，为保障客户权益，已第一时间通过邮件向受影响用户发出通知。”

目前，卡地亚尚未公开披露具体泄露规模及事件原因，但强调已启动安全调查程序，并采取技术措施加强数据保护。

在业务上，卡地亚在中国市场的业绩本就承压。根据卡地亚母公司瑞士历峰集团发布的2025财年业绩报告，集团全年营业利润同比下滑1%，亚太市场全年营收下降13%，其中中国市场营收大跌23%。作为历峰集团的“顶梁柱”，卡地亚在中国市场的表现不佳被视为集团亚太市场疲软的主因。

无独有偶，在不久之前同为奢侈品的迪奥在华数据也遭到了泄露。

5月12日晚，国际奢侈品牌迪奥(Dior)向中国客户发送短信，确认发生数据泄露事件，涉及部分客户的姓名、联系方式、消费记录等敏感信息。

短信内容显示，泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等财务信息。

同时，迪奥建议中国客户高度谨慎，对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。

此次卡地亚和迪奥的数据泄露事件，再次敲响了奢侈品行业乃至整个零售行业在数据安全领域的警钟。面对日益复杂和隐蔽的网络安全威胁，品牌方不仅需要加强技术防护措施，更需提升对突发事件的响应速度与透明度，以维护消费者信任。

作者：杨启隆

编辑：丁力