正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 李佩锟

“下水道通了，路面干净了，等天气热起来就没有难闻的气味了，真的太谢谢你们社区了！”居民李叔满心欢喜地说道。

近日，上街区新安路街道昌盛街社区微网格长在日常走访过程中，接到居民反映，昌盛街水泥厂院3号楼前因下水道严重堵塞导致生活污水满溢到路面，影响正常生活，希望社区帮助协调解决下水道堵塞问题。社区第一时间赶往现场查看，由于该楼院属于老旧楼院，没有物业管理，下水管道等基础设施比较陈旧，被堵管道是居民公用的排污管道，排查出下水道是被杂物堵塞导致污水无法正常排出。通过协商议事会共同协商，达成了由居民住户共同承担清掏费用的一致意见。经过一下午的清掏作业，维修人员终于将堵塞的下水道清理干净，邻里之间也更加亲密。

此次行动，昌盛街社区积极响应居民诉求，真正做到了服务有态度、落实有力度、参与有广度、响应有速度，尽心尽力解决了辖区居民的心头难事。