文化路街道农大社区辖区共有2个居民楼院，居民总数近千户，总人口3000余人。社区内建有幼儿园、中小学、大学、老干部活动中心、是氛围浓郁的单位依托型文明社区。

为了深入推进和谐社区建设，及时解决基层矛盾纠纷，增强人民群众的幸福感与安全感和获得感，农大社区近日成立了一支专业的矛盾调解社会组织队伍。这支队伍以“调解矛盾纠纷，促和谐保稳定”为工作目标，致力于将社区内的“小矛盾”化解在萌芽状态，防止“大矛盾”拖沓与恶化。

矛盾调解队伍由经验丰富的矛盾调解员、退休法律工作者以及热心公益的退休老教师组成。后期他们希望通过接待居民来访、接受居民微信群投诉、收集群众反映等方式，对家庭矛盾、邻里纠纷等进行认真梳理与分类。队伍采取实地察看、走访当事人和邻居、倾听双方叙述等方法掌握实情，然后因事施策、对症下药，及时有效地消除矛盾隐患。

农大社区通过这支矛盾调解志愿服务队伍，希望未来能帮助居民缓解矛盾纠纷，架起社区与居民之间的沟通桥梁，使居民生活更加舒心，社会更加安定。同时农大社区也会继续强化队伍建设，提升调解效率与质量，以“小家庭”的和谐促进社会“大家庭”的稳定，营造更加和谐稳定的社区居住环境。

通过这些美好的展望，农大社区调解志愿服务队未来也将逐步成为居民心中的和谐家园，为构建更加美好的社区生活不断努力。