近日，市民闫女士在乘坐地铁8号线到达中环南站后，发现龙湖中环南站A3口附近存在一处大土坡，上面覆盖有大量的干枯杂草，并有部分区域被白色垃圾所污染。这一景象不仅严重影响了城市的美观，更存在引发火灾的安全隐患。闫女士随即通过郑东新区网格化平台“郑好拍”上报了这一问题，希望相关部门能够尽快采取措施进行清理或设置围挡，以避免安全事故的发生。

接到市民上报后，城运中心迅速立案，并经过核实确认，该处为花胡庄社区的待建空地。随后，工作人员迅速派单至花胡庄社区二级网格联络员。

花胡庄社区二级网格联络员接单后高度重视，第一时间向社区书记汇报了相关情况。社区书记立即组织召开相关会议，结合春季火灾事故易发的特点，对问题进行了深入研判。经过讨论，社区决定首先对白色垃圾进行彻底清理，然后安排专业人员驾驶挖掘机对干枯杂草区域进行土地翻覆作业，以彻底清理杂草。

为确保清理工作的顺利进行，社区书记亲自带队，现场统筹部署杂草清理工作。在清理过程中，工作人员严格按照计划执行，确保垃圾与杂草清理彻底，不留任何安全隐患。

此次清理工作的高效开展，得益于市民通过“郑好拍”平台的及时上报和郑东新区城运中心的高度重视与迅速响应。通过会议研判和及时清理，成功避免了安全事故的发生，为辖区居民提供了安全、优美、和谐的人居环境。

下一步，郑东新区城运中心将组织各村（社区）网格员对集体土地、待建空地及长期停工工地等重点区域进行常态化巡查。一旦发现杂草等安全隐患，将立即进行清理，确保清理工作不留死角、不留盲区。

郑东新区城运中心还将加强对“郑好拍”平台的宣传和推广，鼓励市民发现问题后及时上报。接到市民诉求后，相关部门将全力协调解决，积极推进市民诉求处置的便捷化、高效化、规范化、智慧化。通过提高市民的城市建设与管理参与度，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（通讯员：郑东新区城运中心 郑皓青 孙慧娟）