正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 常晨霞 朱莹莹

“付叔，平时照顾好身体，有啥困难及时联系咱社区或者直接给我们打电话……”在低保户付叔家中，志愿者与其真诚交谈。近日，上街区工业路街道在新春到来之际，向辖区特困户、低保户、困难残疾人、优抚对象等服务群体送上节日的问候及慰问品。

又是一年佳节至，岁末慰问送关怀。为做好春节慰问工作，工业路街道做足准备，严格把关、认真筛选，详尽掌握慰问对象基本情况，做到心中有数；精准掌握慰问对象的现实困难，“量体裁衣”制定科学严谨的帮扶举措，让每一名符合条件的困难群体都能“应享尽享”，让走访慰问更加暖人心。

慰问中，每到一户，志愿者们都认真聆听服务对象心声，与他们敞开心扉式的拉家常、交朋友。同时对家庭现状做好记录方便动态管理，认真听取慰问对象的意见建议，对经了解需优先处理跟进的做好标记，安排专人服务，不断将问题清单变为行动清单，让走访慰问更加聚民心。

下一步，工业路街道将用心谋定、用力解难，用好慰问信息库，将走访慰问了解到的迫切需求、倾听到的意见心声转化为实际行动，持续发力、久久为功，做好后续文章。