春节将近，为进一步做好民生工作，保障辖区特殊人群家庭温暖过冬，2025年1月7日，郑州市郑东新区祭城路街道办事处联合郑州市残疾人联合会开展“寒冬送温暖 慰问暖人心”活动，关心关爱特殊人群，用实际行动传递爱心与温暖。

在走访慰问中，工作人员与特殊人群及家人亲切地交流、拉家常、嘘寒问暖，详细了解特殊人员近期的生活和身体情况以及家庭的经济收入情况和生活存在的困难。在做好日常关心关爱的基础上，为他们送去大米、食用油、牛奶等生活用品及慰问金500元，用真挚的关怀，点亮他们心中的希望。此外，还积极宣传用火、用电、用燃气安全常识，提醒他们要做好个人安全防护，增强个人安全意识，确保安全温暖过冬。

此外，祭城路街道坚持网格“一对一”帮扶，每周定期“敲门”走访辖区独居老人，通过拉家常的方式，详细了解他们的身体健康、生活情况和饮食起居情况。同时检查老人家里的水、电、燃气等设施安全，叮嘱他们一定要注意消防安全，有困难找网格员。网格员除定期入户走访之外，还通过电话、微信等形式了解老人的生活状态，及时提供免费义诊、心理健康、爱心义剪等针对性服务，真正将关心送到居民家中，让老人们在“家门口”就能享受到贴心的服务，切实感受到社区大家庭的温暖和关怀。

下一步，祭城路街道将进一步提升基层服务效能，持续关注辖区“一老一小一特”，努力倾听群众心声、了解群众需求、解决群众困难，推动惠民政策落到实处，用心用情擦亮民生“幸福底色”。