1月7日，多位消费者称爱家月子中心“跑路”、爱家月子中心“爆雷”等话题在社交平台迅速发酵。

正观新闻记者检索发现，涉事的月子中心隶属于江苏爱之家母婴服务有限公司，在全国拥有超50家月子中心实体门店，此外，该月子中心在上海、南京、广东等地也被曝跑路。

1月8日，正观新闻从一位“宝妈”小星处了解到，目前她已添加3个维权群，涉及消费者700余人。

图源：爱之家母婴服务有限公司微信公众号

上海宝山分店的一位“宝妈”江云告诉正观新闻记者：“我在这交了34550元，仅入住4天，1月6日夜晚在月子中心住的时候，便听到了一些‘乒乒乓乓’的声音，7日早上一出房间门，店里就像被扫荡了一样，能搬的都搬走了。”

1月8日，正观新闻记者就此事联系了江苏、上海、广东等涉事门店所在辖区市场监管部门及12315热线。广州市番禺区市场监督管理局一名工作人员告诉正观新闻记者：“此类事件需要先拨打12345，交有关部门转办。”经12345热线转接，正观新闻记者拨通了当地12315热线询问有关投诉情况，一名工作人员表示：“有关投诉情况不太清楚，我们这里只能查询到致电手机号的投诉情况，具体调查也并非由我们负责。”

月子中心连夜跑路，维权群达700余人

江云共向该月子中心上海宝山店支付34550元，并提供了发票及转账记录，其中包含35天的月子费24750元、产康费6800元和押金3000元。“我目前了解到的情况是，大部分宝妈都损失了2万多元，还有损失了3万多、4万多的。”

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“我是在2024年7月13日,距离预产期还有半年时就付了款，1月2号入住的，住了几天之后没觉得有什么不对劲的，但6号夜里我和月嫂在月子中心房间里，听到外面‘乒乒乓乓’的，7号早上一开门就发现基本都搬空了。”江云还向记者表示，随后她联系了为她介绍此月子中心的销售、产康老师，均未收到回复。

上海宝山店的另一位宝妈小星向正观新闻记者表示，由于爱家月子中心是全国连锁店，价格也较为合适，自己才选择这家月子中心。“我在线下试吃了月子餐后觉得还可以，通知说元旦之后要涨价，才在12月19日付了28天的金额，共计19800元。本来想着这么大机构应该会比较靠谱，没想到还没有入住就出了这么个事。”

受访者为正观新闻记者提供了一份各地宝妈发起和参与的爱家月子中心维权人员登记表，截至1月8日晚，已有565名宝妈就入住门店、是否签订合同、损失金额等相关信息进行填写登记，损失金额从6000元到6万元不等。

小星称自己目前因此事添加的维权群有3个，总人数700余人。

门店方发声：经高层评估公司进入破产程序。

江云向正观新闻记者介绍，1月7日早上，门店有关负责人在服务群里收到了一则通知，其中提到“公司由于经营不善，无力继续维持运营，经过最高层的审慎评估和艰难决策，正式进入破产程序”。

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公开信息显示，江苏爱之家母婴服务有限公司成立于2022年5月，注册资本1亿元，在上海、广东、江苏、山东等地拥有多家实体门店。爱之家母婴服务有限公司公众号推文主要以介绍各门店月子中心为主，2023年12月的文章指出，集团已实现战略组合优化，启动百城千店拓展计划，目标在2024年年底实现100家门店拓展。记者多次致电王某某，但其电话显示状态异常未接通。

（应受访者要求，文中姓名为化名）

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