正观新闻记者 袁建龙 通讯员 刘庆晓
12月3日11时许,登封市公安局景区大队接到来自上海的游客谢先生报警称,自己在少林景区武术馆遗失一个黑色挎包。接到游客求助后,指导员殷少磊迅速带领辅警曹柳洋等人赶到现场,见到报警人谢先生后,他表示,在表演散场离开大厅后发现自己的挎包不见了,当时返回去查找,但因为散场游客太多也没有找到。自己要赶14时从郑州东站回上海的高铁,包内有钱包、驾驶证、身份证、银行卡等物品。了解情况后,民警一边安抚游客,一边立即带领游客到监控室查看监控和进行广播。
当时演出场馆内游客密集,通过监控只能看到散场后,一位女士捡到包后离开。因谢先生要跟着团队赶下午2点的火车需要先行离开,“您放心,安心赶高铁,我们一定尽全力帮你找到遗失的挎包。”游客离开后,殷少磊带领值班民辅警兵分两路,一路在景区内查找疑似游客、一路继续查看监控。20分钟后,殷少磊行至景区消防通道附近,看到了穿着相似的捡包游客,该游客看到警察便大步向前笑着说:“警察同志,我们捡到一个包,还以为是我们旅游团队我就拿上了,问了一遍都不是,我就准备送警务室,这下可好了,刚好见到你们。”
找到挎包后民警第一时间告知已经离开登封的谢先生,谢先生在得知包被民警这么快找到后,对派出所热情的服务态度、高效的办事效率赞不绝口。随后,民警马不停蹄第一时间将游客丢失的物品以顺丰快递的方式邮寄至谢先生手上。
一个失而复得的挎包,一件为民服务的暖心事,登封市公安局景区大队聚焦民生警务,始终按照“少一事不如多一事”这一要求,把“肩上有责 心中有爱”工作理念贯穿到工作中的每一个环节,用真情服务温暖民心,用实际行动解决人民群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。