12月3日,在最新一期摩根士丹利全球消费品与零售会议上,沃尔玛CEO董明伦分享了公司的转型历程与未来愿景。谈到中国市场,董明伦显得格外兴奋。他提到山姆会员商店在中国的表现相当出色,部分门店的年营业额已超过4亿美元(约合人民币29亿元)。目前在中国已开设50家山姆会员商店,而且扩张计划仍在持续。中国消费者对山姆会员商店表现出极高的接受度,这印证了公司在中国市场的成功。
据他介绍,目前沃尔玛中国约有一半的销售额来自数字渠道,这在一定程度上要归功于那里超过350个山姆店分销点网络,它们为会员提供一小时送货服务,并扩大了传统山姆店的覆盖范围。
“我们从全球运营中学到了很多东西,并且我们继续向中国等地学习,那里的社交电商,包括直播带货发展迅速,此外,我们也在学习印度等地的金融服务,他们已大规模数字化。”董明伦说。
除此之外,董明伦也谈到了、销售品牌方产品和发展自有品牌的关系,以及山姆店的“短板”。
董明伦在会议上明确地说,沃尔玛正努力帮助消费品和其他企业投资于创新,推动增长,赢得胜利,同时不阻碍自有品牌的发展。他认为,公司的自有品牌正在不断发展壮大。“但我们希望两者兼得。我们是既要品牌方的品牌,也要自有品牌。”
他还特别指出,对顾客和员工的感受要保持敏感,必须要保持同理心,通过沟通做出最佳决策,因为我们正处在一个动荡且意外频生的世界中。
11月19日,沃尔玛中国在美股盘前发布了截至2024年10月25日的2025财年第三财季业绩报告。报告显示,沃尔玛中国上财季净销售额同比增长17%,山姆会员商店线下流量也呈现正增长态势。
具体来看,沃尔玛第三季度总收入达到1696亿美元,同比增长5.5%;归母净利润为45.8亿美元,同比增幅超过9倍。前三季度总收入累计达到5004亿美元,同比增长5.4%;归母净利润为141.8亿美元,同比增长超过四成。所有细分市场的渗透率均有所提升。
电商观察家
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