上街融媒记者：刘世平 通讯员：白煊

有这样一群人，他们鲜亮的头盔点缀着城市长街的车水马龙，他们风雨兼程穿梭在巷尾街头，寒来暑往满载市井烟火。他们很“拼”也很“燃”，他们是新业态劳动者的代表、基层社区治理的新兴力量——外卖骑手。12月6日，中心路街道颐苑社区的“你好，小哥”冬日送暖行动暨“同同”志愿服务队签约仪式温暖上线。

今年以来，颐苑社区在不断加促对新就业人员服务增质、关爱升级的同时，充分发掘其群体优势和行业特点，尝试推动骑手、速递员等人群与网格化管理互促融合。11月，社区发布了“同同”志愿服务队招募令，邀请户外工作者“出圈”助力社区治理。初选后，18名外卖骑手、速递小哥成为首批成员，这些网格的“编外力量”终于成为了志愿服务的“正规军”。

“我自愿加入‘同同’志愿服务队，争做基层治理轻骑兵，当好文明践行带头人，自觉传递社情民意、投身志愿服务、帮排矛盾纠纷，用骑手速度诠释社区‘温度’……”现场，大家用誓词郑重作出承诺，随后，上街区社会工作服务中心负责人为队伍授旗。

正值冬季，社区为大家伙准备了骑行手套、雪梨银耳羹等爱心礼品，让他们也体验了一次“幸福收货人”。随后，工作人员为大家培训了“随手拍”的注意事项，并普及了交通知识，叮嘱他们在确保安全的前提下，力所能及地参与社区治理，投身志愿服务，成为社区工作的移动“摄像头”。

据了解，为延伸社区治理触角，提升“微网实格”治理质效，年初，社区按照“管育结合、关爱先行、融入治理”的原则，面向新就业群体实施了培育计划，一方面，以暖心驿站为依托，高标准建设了集阅读歇脚、便捷租借、应急用药、法律咨询等服务为一体的“临时家”，并完成了域内3个居民小区、60家门店的“骑手友好地图”全覆盖，完全打通了高效配送的最后50米。另一方面，呼吁骑手、速递员群体进社区、入网格，充分利用自己活动性强、联系面广的优势，成为城市治理中重要的“新”力量。

“像王瑞鹏、付诗磊，都是我们社区的熟面孔了，他们平常能够熟练运用‘随手拍’功能，进行异常情况预警和突发事件直报，对飞线充电、杂物堆积、通道堵塞等微小事件做到即拍即处置；对井盖破损缺失、管道堵塞塌陷等紧急事件确保未报先改。今年上半年的网格数据显示，辖区14%的事件上报率来自我们的热心骑士，他们在美丽园小区用电故障、道路突发坑陷等事件处置中，也贡献了不小的力量。”颐苑社区负责人介绍说。

接下来，这些队员们将以“流动网格员”的身份参与楼院反诈宣传、隐患排查、义务帮扶等社区事务中，做到网格小事“随手助”，政策宣传“随口讲”，民生问题“随时报”，从之前单一的“物品送达”变成发挥作用的“使命必达”。