正观新闻记者 史治国 通讯员 王海鹏
近日,荥阳市高村乡行政审批服务中心涌入一批中学生,还有许多焦急的学生家长,大厅呈现出忙碌而温馨的场景。
记者了解到,荥阳市中学即将开展生物、地理科目的中招考试,八年级学生急需办理身份证。时间紧、任务重,为满足学生们的迫切需求,户籍窗口工作人员迅速进入高压工作状态,临近下班,高村乡户籍民警吕荷莲和胡南主动放弃下班休息时间,开启延时服务。
天色已黑,吕荷莲和胡南仍坚守在岗位上,她们耐心地指导着学生们整理着装并进行拍照,认真核对身份信息,确保准确无误。面对学生们的疑问,她们始终面带微笑,给予详细而清晰的解答。加班加点的工作,没有让她们有丝毫的懈怠和抱怨。“我们是从市区匆忙赶来的,到这已经错过了上班时间,以为会吃闭门羹,没想到接受了这么热情的服务。”学生家长马先生称赞道。
据统计,本次高村乡行政审批服务中心开展的延时服务,共计为62名学生办理了身份证。延时服务不仅解决了学生们的燃眉之急,更彰显了高村乡便民服务的高效与贴心,工作人员用自己的行动诠释着责任与担当,传递着服务群众的真情实意。在这个寒冷的冬日,她们的付出如同一股暖流,流淌在每一个前来办理业务的学生和家长心中。
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