2024年11月20日上午,阳光花苑社区街边一家超市在占道经营时使用了扩音器进行商品宣传,声音之大,严重影响了周边居民的日常生活。社区居民向社区网格反映次情况,在接到居民投诉后,阳光花苑社区的三级网格长迅速展开了核实工作。
网格长到现场后,确实发现该超市的扩音宣传声响刺耳,给周围的居民带来了极大的困扰,随后立即将情况上报给街道办事处,以便能够尽快采取措施解决这一扰民行为。街道办事处在接到上报后,迅速将事件立案,并派单至中原区城市管理局。
中原区城市管理局接到转办件后,立即安排中队对该投诉问题进行及时回复。中队联合办事处的工作人员赶往现场,发现该超市确实存在占道经营的行为,且使用扩音器的音量远超正常宣传的范围。在了解情况后,工作人员与超市负责人进行了沟通,告知其在正常经营时间必须遵守相关的市容管理规定,强调了占道经营和使用高音喇叭的潜在影响,尤其是对周围居民生活的侵扰。超市负责人对此表示理解,并承诺将会立即采取措施,减少噪音,规范经营行为,以避免类似问题再次发生。同时,工作人员还提醒超市,未来在进行促销活动时,应选择合适的宣传方式,确保不影响周围居民的正常生活。
在现代城市生活中,商家的经营与居民的生活常常会产生矛盾。如何平衡好二者之间的关系,是每个城市管理者都需要面对的挑战。通过此次事件的处理,阳光花苑社区展示了良好的治理能力。
总之,阳光花苑社区的占道经营事件,虽是一桩小事,却反映了城市管理的方方面面。通过高效的反馈机制和积极的处理措施,最终实现了居民生活环境的改善。这不仅提升了市民的满意度,也进一步增强了社区的凝聚力。
中原区莲湖街道
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