冬季供暖，事关千家万户，事关民生民心。随着冬季供暖期的来临，南阳市宛城区东关街道玄妙观社区本着对群众高度负责的态度，全面加强供热纠纷排查化解，用行动确保供热顺利，为辖区广大居民温暖过冬、舒心过冬保驾护航。

东关街道玄妙观社区于2020年老旧小区改造，含供暖项目，前期供暖主管道没有对接口，居民供暖的愿望一直未实现，在2022年建设路扩宽改造时，热力公司主管网预留口在建设路武装部家属院门口。为此，经过社区组织武装部家属院、县公安局家属院、区委家属院、区政府家属院、水利局家属院居民代表商议，五个家属院共同申请供暖，共用管道、交换站。截至目前供暖施工还未通过验收，群众无法网上缴费，对今年能是否按期供暖还心存疑问，信访问题一触即发。

玄妙观社区以民事共参、民事共商、民事共议为抓手，在整个的报装申请供暖和施工验收中，社区成立供暖协调小组，发动老党员参与其中，针对目前供热存在的问题，玄妙观社区积极开展工作，确保供暖各项问题件件有回应，事事有着落。通过协调市住建局、市管局、热力公司、居民代表、施工方，携手凝聚多方合力，及时召开供暖问题调度处理会议。针对群众反映强烈的进行综合“会诊”，找准“病根”，主动担当作为，确保“热流”的温暖捂热民心。

民生改善没有终点，只有连续不断的起点。玄妙观社区始终坚持问政于民、问需于民、问计于民，持续增进民生福祉，聚焦群众“急难愁盼”，凝心聚力解难题，用心用情办实事，以优质高效的服务把温暖送到群众家中，不断以民生工程“满分答卷”兑现对人民群众的“满格承诺”。

来源:南阳日报客户端

全媒体记者:孙义峰

编辑:吴冬霞

审核:王贵