10月17日大石桥街道金沙社区“金小二”紧紧围绕医保民生实事,推动医保政策家喻户晓,提升医保服务质效,不断提高医保经办服务便捷度和群众满意度,全面开展医保政策宣传活动。

多方联动,延伸服务触角。金沙社区“金小二”依托社区便民服务站,落实一网通办、一站式办结、帮办代办等便民利民举措,有效解决基层医保服务的短板弱项,打通服务群众“最后一公里”。同时“金小二”定期走访入户,实现群众参保“就近办、家门口办”,为群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务。医保、税务、银行三方合作,依托“郑好办”APP、河南税务”APP“河南税务”微信公众号、“支付宝”等让居民足不出户完成缴费,切实让医保惠民政策落地生效。

网格发力,拓宽服务半径。通过采取线上和线下相结合的模式积极宣传医保政策信息,线下通过服务大厅、宣传栏等载体,以网格化服务管理为切入点,通过“面对面”宣传,耐心解答群众普遍关心的参保缴费、待遇享受等政策问题,切实提高医保政策覆盖率和群众知晓率;线上则通过微信公众号、网格群和朋友圈转发等方式,使医保政策宣传更加广泛深入。10月份以来,转发医保政策60余次,推动医保惠民政策入脑入心。

活动多元,提升服务温度。全面贯彻金水区关于城乡居民基本医疗保险的工作部署,组织开展医保政策集中宣传月活动,广泛宣传普及医保政策、缴费渠道、医疗保障待遇等,营造医疗参保全民动员、人人知晓、广泛参与的良好氛围;针对居民的健康需求,联合“公交医院”组织开展义诊活动,普及中医防治疼痛疾病的知识,让居民在家门口也能享受到医疗资源服务。

下一步,金沙社区将持续加大辖区内的医保政策宣传力度,推动医保政策走入千家万户、惠民政策落到实处。

通讯员:王俊惠

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