城市绿化美化是展现美丽宜居城市风貌的关键一环，而绿化带护栏更是提升城区道路整体景观效果的重要元素。为确保节假日期间车辆及行人通行安全，让群众在出行途中尽情享受城市风景线，郑东新区积极遵循“平急转换”机制，按照节假日保障部署，全面加大网格员巡查力度，并在重点点位安排专人值守，以实际行动守护城市的美好与安全。

9月29日，康平社区二级网格内一名网格员在巡查时发现，商都路农业路西北角绿化带护栏石出现损坏缺失，这可能会为过路行人带来安全隐患，于是当即通过“郑好拍”进行上报。

接到案件后，处置员即时联系康平社区工作人员前往现场核实，由于道路维护需要城管、市政等专业力量帮助，处置员当即派单至市政设施科下沉职能部门负责人，督促相关部门立即对受损护栏进行修复加固，增强护栏的安全性、耐用性和美观性，在通力合作下，当天下午工作人员已完成对绿化带的修复工作。

此外，根据现场调查情况显示，大量周边居民反映，由于车辆剐蹭、短期强降雨等原因，这附近的护栏石、栏杆、井盖等时有脱落破裂，有的护栏有的不知所踪，有的横七竖八倒在地面上，一些老年人经过可能会被碎石伤到。针对这一情况，办事处立刻召开安全协调会，联合区下沉网格员研商整改措施，对辖区内主要路段提升巡检频次，同时确保新安装的护栏在材质品控上有保障。城管部门负责人提出，对于酒驾也不能单单依靠网格巡查或者群众发现，驾驶员也需要提升文明出行意识。我们将联合网格员积极开展宣传，呼吁广大出行者自觉爱护城市公共设施，遵守交通秩序。

下一步，郑东新区城运中心将继续加大网格员排查力度，致力于优先发现问题、及时解决问题，将问题化解在萌芽状态。同时，还将进一步完善城市管理和服务机制，不断提升城市治理能力和水平，为市民提供更加优美、舒适、安全的居住环境。

（通讯员：郑东新区城运中心 郑皓青 钱思琪）