双方都不好过

撰文黎炫岐

编辑/ 陈邓新

排版/ Annalee

两个月前,董宇辉正式宣布从东方甄选辞职,“与辉同行”开始单飞。至今,俞敏洪和董宇辉已“分手”两月,而这两个月,似乎对于双方而言都不算好过。

一边是“与辉同行”虽然销量不减,涨粉不断,但争议也随之而来,从参观卢浮宫发布的感慨被质疑,到与《我的阿勒泰》作者李娟对谈被吐槽……董宇辉似乎正在被其文化人的人设反噬,陷入“没文化”的舆论危机;另一边则是“东方甄选”增收不增利,且同样风波不断,先是被江小白“硬刚”,后又被消费者投诉,且多次针对“恶意攻击董宇辉”等进行辟谣。

最近的消息是,与辉同行售卖的“澳门月饼”产自珠海,再度引发风波,并质疑与辉同行的诚信问题。

回看双方“分手”时,俞敏洪尽显了慷慨和“大格局”,董宇辉也表达了感激,可以说算得上足够体面。但体面之后,各自安好的愿望却似乎没有那么容易实现。

单飞后,董宇辉跌下神坛

如果只看数据,与辉同行“单飞”后的日子似乎还不错。

据第三方数据平台,在独立运营的第一个月,与辉同行账号粉丝增量破130万,目前已超过2300万。董宇辉个人账号粉丝增量超50万,目前已接近2700万。不仅粉丝大量增长,销量也很可观,7月25日至8月25日期间,与辉同行30天销售额约7亿元。其中,8月17日的单场直播,GMV达到了近30天内的峰值,接近8000万。而其他时间每天直播GMV稳定在2000万左右浮动,人效比很高。

这样的数据,并不完全有赖于董宇辉的个人光环。毕竟,在“单飞”以后,曾多次表示自己并不喜欢直播带货的董宇辉,不再是高强度高频率地出现在直播间,而是更多以空降直播间的形式助力直播。

然而,董宇辉虽然离直播间远了一些,却并不能逃离聚光灯,甚至反倒几度陷入舆论风波,被其文化人的人设所反噬

如果回溯这两个月来的种种风波,与《我的阿勒泰》作者李娟的对谈所引发的争议可谓将董宇辉推上了风口浪尖。

董宇辉与李娟的访谈多次登上热搜

八月下旬,李娟做客董宇辉直播间,直播结束后,“李娟称谢谢你这一坨巨大的赞美”“董宇辉李娟访谈疑似不同频”“李娟七次想结束对谈”等话题便迅速登上微博热搜。其中,“李娟称谢谢你这一坨巨大的赞美”这一话题的阅读量已近3000万。随之而来的则是对董宇辉的吐槽,在小红书、微博等社交平台,不乏网友指出董宇辉“爹味重”“傲慢”“油腻”等等。

尽管在八月底,李娟在其公众号发长文对此事进行回应,并表示“对宇辉多次误解和刻薄”,但这已经难以改变舆论发酵的方向。

事实上,这并非董宇辉首次遭遇“人设危机”。在此之前,先有董宇辉在游览卢浮宫时说的一句“我看到众神归位,群星闪耀”,遭到部分网友质疑,并有网友表示,董宇辉辞藻华丽的鸡汤式文案,正在让人祛魅、“下头”。而在7月,当导演陈思诚携带着他的新作《解密》剧组,出现在“与辉同行”直播间,这场直播被网友们调侃为“爹王争霸赛”“决战紫禁之爹”“一爹更比一爹高”……

而在九月九日,董宇辉在进行主题演讲《前行,自有答案》时也对被评“爹味重”作出了回应,“因为我以前是一个老师,而且我长期还沉醉在自己的舒适区,总是像一个老师一样喜欢说教。所以他们说我爹味很重,第一次获得这样的赞美,我还是在尝试适应。”而这番回应显然也很难让网友买单,在微博等社交平台,不少网友表示,“能不能别硬套读书人人设?老师听了这话都要破防。”

如果说董宇辉曾经是凭借有文化、有才华的人设被捧上了神坛 ,那如今就是成也萧何败萧何,过去塑造的人设现在一一被“绞杀”,成为了舆论攻击点

而风评受害的一大影响是,名人文化访谈目前是与辉同行三大业务之一,也是董宇辉与其他主播的一大差异化业务,但当“文化人”的人设摇摇欲坠,这一业务或许也将面临更多阻碍。

当然,除此之外,近日与辉同行的品控问题也饱受争议。有媒体报道称,于与辉同行直播间售卖的“澳门葡记”月饼监制商疑似经营异常。尽管澳门葡记食品有限公司表示,媒体误将香港注册的“澳门葡记食品有限公司”错认为“澳门葡记月饼”的监制商。公司在澳门有真实有效的商标注册,且与珠海生产商有授权委托合同。但此事仍在不断发酵。

“断腕”后,东方甄选接连辟谣

事实上,不仅是董宇辉的日子不安宁,俞敏洪同样也难以高枕无忧

对于东方甄选而言,“去董宇辉化”后,各方面的数据曾出现明显的波动。最先引发的震动来自于资本市场,失去了与辉同行这个最优质资产后,在港上市的东方甄选股价一度下跌23.39%,市值不到100亿港元,距离去年1月创下的最高价75.55港元,跌去八成多。

虽然时隔两月,东方甄选的市值回归至董宇辉“单飞”消息公布前。但销量却依然远不如与辉同行。据飞瓜数据的抖音带货达人榜,8月,东方甄选销售额2.3亿元,环比7月的1.86亿元销售额有所提升,不过仅排在榜单12位。而与辉同行则排在第二。

此前,申万宏源研报预测,鉴于东方甄选业务出现较大调整,其2025财年全年GMV将下滑至69.4亿元。不过,8月23日晚,东方甄选发布2024财年年报显示,截至2024年5月31日,东方甄选实现总营收70.72亿元,同比增长56.8%;东方甄选总GMV为143亿元,同比增长43%。

值得注意的是,东方甄选实际处于“增收未增利”的状态。财报显示,持续经营业务及已终止经营业务的调整后净利润为22亿元,这里面包含了东方甄选出售教育业务取得税后利润13亿元。其持续经营的直播电商业务调整后净利润为7.09亿元,与去年同比有所下降。

不过,和董宇辉一样,或许俞敏洪眼下尤为困扰的是舆论风波。过去这两个月,东方甄选和俞敏洪可谓是被谣言、投诉和声明多方围堵。

东方甄选被江小白“硬刚”

首先,在八月初,东方甄选被江小白“硬刚”。彼时,江小白发布声明称,公司近日注意到东方甄选主播天权在东方甄选直播间宣称,“你现在去看江小白的包装,上面是没有‘白酒’这两个字,因为不允许。”“买江津小曲就没有这个标(小金标),因为它不是固态蒸馏的,所以不能算固态(发酵)酒。”以上言论严重背离事实,给江小白的品牌形象和市场信誉造成巨大伤害。

很快,东方甄选主播天权发布道歉信,称其在直播时说了江小白不是白酒,给大家造成了误会,也给江小白品牌方造成了困扰,随后,东方甄选官方微博也发文表达歉意。

紧接着,消费者投诉东方甄选,称火腿肠内发现异物,客服表示“只赔一根”又被媒体曝光,且迅速引发争议。

除此之外,东方甄选和与辉同行宣布“分手后”,更是多次辟谣

8月26日,东方甄选在微信公众号发布关于网络不实言论的辟谣文章。东方甄选提到,从未组织“12个工作室下场、3000多人操作、各个平台60000多个账号,总消费800多万元”,以及采取“发动所有员工以及亲属”等行为,对董宇辉进行抹黑。对于该谣言,公司已经取证并将向有关部门举报。同时,自从与辉同行独立以来,东方甄选和俞敏洪,从来没有参与任何针对董宇辉的评价和攻击。

一天后,俞敏洪在个人微信公众号“老俞闲话”发文,对近期市场多个传闻再度进行辟谣澄清。同日晚间,东方甄选在其微信公众号再度发文辟谣澄清。针对“向各地政府收取宣传费用”的言论,文章称,东方甄选财报公示的相关款项并非向各地文旅收取的“宣传费”,而是合规合法的税收补贴……东方甄选从来没有向各地政府收取过所谓“宣传费”,也没有向任何企业、商家收取过“坑位费”。

透过这一场场舆论风波,足以看出,东方甄选壮士断腕后,不仅需要面对资本方的担忧,还需应对外界的猜测。要知道,虽然市值已经回升,涨粉却没那么容易

漫长的“分手”,羁绊难断

“现在行业成熟度都很高,所以我们到底能沿哪个行业真正走出深度,我们还在摸索。摸索的时候你就多试一些。”这是与东方甄选分手十余天后,董宇辉在访谈节目《扬声》中谈到的与辉同行未来的规划。

从团队规模来看,据此前公开资料,目前与辉同行团队大概170余人,而在BOSS直聘上,与辉同行目前已挂出了多个岗位的招聘信息,包括主播、直播助理、直播场控、直播招商、短视频文案策划等。

而从产品来看,婵妈妈数据显示,与辉同行直播间上架最多的品类前三为:食品饮料(占比近30%),生鲜蔬果、服饰内衣。销量第一的品类为食品饮料,占比高达51%,生鲜蔬果占比21%。东方甄选上架商品最多的品类Top2也是食品饮料(占比近35%)、生鲜蔬果。

另一边,在东方甄选此前的股东大会上,除了与董宇辉“切割”的说明,俞敏洪还为东方甄选提出了一个野心勃勃的新设想:希望借助新东方地面教学点探索新的业务模式,自营商品对标山姆。

俞敏洪提到,“希望依托800个新东方地面教学点,能探索出一个线上线下相结合的模式,和全国新东方合作开设地面服务店、会员店、旗舰店。这种模式,成本比较低。新东方的各教学点也有家长流量,对于家长也是一种服务。”“我们有点往那个方向走,但是我们的理想,应该还要比山姆更加丰满一点才行。”

看似两者已然是一别两宽,各自安好。但事实上,两家公司之间的羁绊也难断

一方面,东方甄选在分手公告时明确提过,“为维持与辉同行的正常运营, 将会向与辉同行免费提供自主研发的信息系统”。而正如“Tech星球”此前提到,东方甄选拥有自营产品,且自营产品已成为其主要增长动力,占总GMV的40%左右。但与辉同行没有自营产品,也没采用东方甄选自营产品,而是选择带货第三方商品。那些第三方商品中,很多为东方甄选此前产品库里合作过的品牌。

另一方面,天眼查显示,9月3日,与辉同行主要人员发生变更,新增财务负责人马楠,原财务负责人王杰琳退出。信息显示,王杰琳自2023年12月起担任与辉同行财务负责人。从该公司卸任后,王杰琳目前仍在东方甄选(河南)食品科技有限公司、东方甄选(珠海)旅游文化有限公司等多家东方甄选关联公司担任监事。

这意味着,无论是产品还是人员,都难以在短时间内彻底分家,而这也就给了外界不断猜测的空间

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