70岁的钟睒睒开出了连环炮。
其中一炮开向了现任中国首富张一鸣。钟睒睒要求头条和抖音删除对他的伤害与污蔑言论,“请今日头条、抖音,不要以任何所谓‘避风港’原则进行搪塞,立即撤除对我个人名誉权的侵害言论、图片,并向我个人和我家属道歉,这时间已经不短了。”
钟睒睒发声,与今年2月来他遭遇的一系列网暴有关。
就在钟睒睒喊话张一鸣时,远在千里之外的云南洱海,正在进行川滇之旅的俞敏洪,也谈起了自己被网暴时的感受,“他们如果基于理性,给我提出的批评意见,和对我提出的改正意见,我立刻就能听”“没有道理的网暴,完全伤害不了我,因为我知道那些东西它跟我没关系”。
俞敏洪今年遭受的网暴同样不在少数,甚至这一度影响到了他的商业决策,在和董宇辉做切割的那份公开信中,他提到“我自己深陷舆论大潮之中,不断被攻击和污名化......这种舆论环境,导致了两边公司发展出现巨大的不确定性。”俞敏洪甚至一度关闭了自己的抖音评论区。
钟睒睒和俞敏洪,可以说是今年遭受舆论攻击最多的两位企业家。不同的是,钟睒睒决定反击,“有知识有文化的人利用了算法”。
除了平台,钟睒睒的枪口还指向了直播带货的企业家们。
图注:钟睒睒
“我永远不会做直播带货,我也看不起那些做直播带货的企业家。我认为那些企业是平面型的,我们这种企业是垂直型的。我有根,那些人没有根。我更愿意专注于更有价值的事业。”
钟睒睒一句“在平台卖货对农业是没有深入帮助的”的观点,俞敏洪再度受到了双重“扫射”。
钟睒睒和俞敏洪有非常多相似点。除了均在今年遭遇网暴,他们还都与农业有着密切相关的联系,均在主业之外选择了“助农”这条赛道,面向高端市场售卖农产品。
他们的分歧则在企业家是否要直播。
俞敏洪将直播带货作为一种营销和销售途径。他曾讲述过做农产品直播带货的一个原因,“2020年我去了一趟甘肃武威,当地领导说,你能不能帮我们做一个小时的农产品直播。“我当时压根不知道什么是农产品直播,很担心一个瓜都卖不出去,结果一个小时就卖出了八千箱瓜”。
俞敏洪在接受《凤凰卫视》吴小莉采访时曾说,“卖农产品背后原则上就能帮到农民,这是我想要的。”
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钟睒睒和俞敏洪,一个是矿泉水首富,一个是教培界领头羊,他们主业都并非是农业,但都踏入了农业赛道。
俞敏洪出身于一个农村家庭,因教培行业的巨大变动,俞敏洪选择切入农产品直播带货赛道,并且成立了东方甄选,东方甄选的愿景也是成为一家专注于农产品产业链公司。
俞敏洪在接受央视《云顶对话》采访时,曾被问到“在农业科技方面,你有什么野心吗?”
俞敏洪的回答是,农业需要教育,培养传统农民为现代农民,未来可以对农产品公司的管理水平和供应链品控水平进行培养。
图源:央视栏目《云顶对话》
这一点,钟睒睒早在十多年前就已经开始做了。钟睒睒说自己做了十七年的农民,父亲和母亲也是农民,第一个创业项目就是养蘑菇。农夫山泉走上正轨后,钟睒睒又回归到了农业领域。
甚至,钟睒睒还将农夫山泉定义为农业企业,而不是一家卖水的企业。
钟睒睒早已在江西赣州、新疆伊犁等地建立多个种植基地。钟睒睒还深入农业一线,与农民一起和黄龙病做抗争,系统性研究柑橘,和农户建立稳定的契约关系。
所以钟睒睒在谈到农业时才会几度哽咽,“农业就是试金石,农业很苦,没有真正的感情的人干不了。”“只要口袋里面有钱,我能承担,就要往下走。”
另一方面,钟睒睒也在陆续布局农产品。农夫山泉在天猫、京东都开设了生鲜旗舰店,主营各类生鲜产品,不仅有17.5°橙、17.5°苹果等水果,还有五常大米、“交子”茶叶等农产品。
图源:京东农夫山泉生鲜旗舰店
除了助农和做农产品的生意,钟睒睒和俞敏洪的产业链布局,还有很多相似之处。早在2004年,钟睒睒就成立了专注于休闲食品板块的养生堂食品。俞敏洪也一直在扩张东方甄选的SKU,两年内东方甄选自营产品已达到488个,其中,八成都是农产品。
值得注意的是,俞敏洪的生意已做到了农夫山泉的家门口。今年,东方甄选推出了自营天然矿泉水。
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时间来到2024年,钟睒睒和俞敏洪都遭遇了大规模的舆论攻击。
2月25日,娃哈哈创始人宗庆后逝世。因被指责悼念缺乏诚意,钟睒睒和农夫山泉被推上了风口浪尖。
接着互联网上掀起了一波又一波对钟睒睒的审判,先是指责“钟睒睒对娃哈哈忘恩负义”,而后农夫山泉被指产品包装存在日本元素,连“钟睒睒的儿子是美国国籍”的消息也被用来攻击农夫山泉崇洋媚外。这场围剿一开始,就是大半年。
就在钟睒睒深陷舆论旋涡的时候,俞敏洪也正在被舆论裹挟。俞敏洪被质疑和声讨“高位套现8个亿”“发动员工及亲属抹黑董宇辉”“董宇辉买公司还得倒贴”等,甚至被牵扯到东方甄选某女主播的私生活中,逼得俞敏洪在国庆期间晒行程自证清白。
在谈到网络负面言论时,俞敏洪称说自己过去一年在网络上被谩骂、指责甚至侮辱的次数比100辈子加起来还多。他也曾表示:“网络上传播的这个‘我的背后是阴谋’啊,什么‘铁公鸡’啊,还有这个虐待员工等等,这样的言论就是络绎不绝,好像我变成了全世界有史以来最凶恶的资本家和最凶恶的老板。”
这样的舆论环境,影响的不仅仅是他们个人,或多或少影响到了公司的业绩。
今年上半年以来,东方甄选股价跌去了64%,以至于俞敏洪最终下定决心做出了切割与辉同行的决心。在今年7月俞敏洪发出的公开信中,俞敏洪坦言,“我们所面临的外部和内部的复杂环境,不仅会使公司经营陷入困境,也对个人和公司的长远发展造成伤害。”
图源:“老俞闲话”公众号
农夫山泉也遭遇市场份额被蚕食的危机,今年上半年农夫山泉的财报显示,农夫山泉包装饮用水产品的营收大幅下挫18%。虎嗅网报道称,由于水饮产品上半年失利,钟睒睒曾在公司内部要求包装水部门立下“军令状”,并发起一轮战略调整,他指示该部门如果不能靠红瓶、绿瓶产品抢回失去的市场份额,便要“整个部门都下课”。
与此同时,钟睒睒的身家也在缩水。无论是《福布斯》发布的中国内地富豪榜,还是胡润中国百富榜,钟睒睒在2024年的身家都显示不同程度的缩水。
8月10日晚间,久不露面的钟睒睒现身中央电视台财经频道《对话》栏目,这是一期以《钟睒睒:理想主义的疯子》为题的访谈,钟睒睒回应了首富、流量、争议、网暴等诸多敏感话题。
图源:央视《对话》
但是情况似乎从未改变,以至于70岁的钟睒睒不得不站出来,甚至一度喊话张一鸣,“今日头条你是实际控制人,同样你是盈利性企业。你是一个有足够量掌控舆论的平台企业,因为这样的背景,所以请你承担企业文明的规则”。
经历过数轮网暴的俞敏洪,在和小米CMO许斐对谈时,提出了自己面对网暴时的解决办法:“你要能分辨出这种有理的和无理的,有用的和无用的,你要走出去走一走,再到国外去读个书,多跟新的朋友打交道,再多读一些你没有读过的书,这样潜移默化的打破惯性思维和惯性行为。”
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钟睒睒和俞敏洪面对舆论裹挟时的不同态度,也源自于这两位农民企业家不同的人生经历。
俞敏洪在早些年就是“网红企业家”,更熟悉流量的玩法;而对于钟睒睒来说,他有一个标签是“独来独往”,浙商研究会执行会长杨轶清曾经这样评价过钟睒睒,他说,“他(钟睒睒)很有个性,各种评选都不参加,早年拒绝了很多应酬,因此可能也‘得罪’了不少人。”
两人的分歧更在于是否要走进直播间带货。
钟睒睒反对企业家下场直播带货,甚至直言自己“永远不会去做直播带货”。
钟睒睒认为企业家应该做更有价值的事;另一方面,他认为直播带货者只看到了表象,不能确定产品的质量,要做到后者,必须要深入其中(指生产制造环节);另外,钟睒睒认为电商平台持续的价格战会导致种种恶果,要求农夫山泉电商平台不能超过销售的5%。
在钟睒睒之前,宗庆后也曾是拒绝电商的“顽固派”。早在十年前,国内电商开始起势,当时的宗庆后站在了电商新零售的对立面。但是随着时代变迁,宗庆后对电商的态度也发生了改变,甚至一度走进直播间。
后来宗庆后做客央视财经《对话》节目时,对很晚进入电商直播行业进行了解释,“当时做直播带货,对企业是没有什么利益的,要收坑头费,要降价,等于说企业是亏损,所以这个东西做不长久。”
俞敏洪选择直播带货,当时更是一种无奈之举。近日,周鸿祎还回应了钟睒睒关于企业家是否要直播带货的言论,“狭义上直播带货的企业家并不算多,俞敏洪带领的新东方因为遭遇危机,他要带领企业活下去。”
而对需要品牌营销和宣传的企业家来说,如雷军和董明珠等,直播间也是一个有吸引力的途径,
俞敏洪们走进直播间,也是顺应时代潮流的选择。而钟睒睒有没有可能走进直播间呢?毕竟拒绝生产纯净水的农夫山泉,在今年的形势面前重新生产起了绿瓶水。
参考资料:
《钟睒睒再次回应,谈到农民几度哽咽:永远不会下场直播,骂我的人也是受害者》潮新闻
《专访俞敏洪:我也活成了自己讨厌的样子》凤凰卫视
《专访钟睒睒:理想主义的疯子》央视对话
《俞敏洪:人活着总要做点事情》云顶对话
《致东方甄选股东朋友的一封公开信》老俞闲话。
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