正观新闻记者 邢进
“我们5点半才赶到医院,以为白跑了,没想到两三分钟就开出检查单,赶在下班前做上了检查,这个门诊真方便。”9月5日傍晚,来自鹿邑县的33岁患者刘女士如是说。她口中的“门诊”,即河南省人民医院门诊西区一站式综合服务中心开设的简易门诊,这个专为方便全院复诊和慢病患者而开设的门诊,短短半年,已接诊上万名患者,深受好评。
据悉,患者刘女士曾患过肝炎,她12岁的女儿发现镜下血尿6年,母女俩每年都要复查固定项目。这次,她们在河南省人民医院感到了复查的便捷:在一站式综合服务中心简易门诊,主治医师孙雅静根据她们的情况,分别开出了肝功能八项、乙肝五项,以及左深静脉胡桃夹综合征检查、尿常规等。当刘女士表示想再开一个脑部CT检查,查查为啥“晚上睡觉前容易头疼”时,孙雅静建议,这项检查最好找专科大夫看一下是否需要做,需要的话是做CT还是做磁共振,避免花冤枉钱、跑冤枉路。刘女士欣然接受了医生的建议,她也顺便算了个时间账、经济账:以前,母女俩需要在不同的科室挂两个号,分别排队候诊,找医生开检查单,没个把小时恐怕看不完。现在,两人一共3分钟,还省了挂号费。
河南省人民医院门诊部主任吴新艳说,开设简易门诊,除了方便像刘女士母女这样的复诊患者外,还为单纯来做检查的患者开通了“绿色通道”。不久前,有一位长期使用抗生素的患者杜某,近期频繁腹泻。当地医院怀疑是艰难梭菌感染,但很多医院无法开展这项检查,于是他专程来到了河南省人民医院。“我们那儿的医院让来做个艰难梭菌检查,请问应该挂哪个科的号?”“您不用挂号,简易门诊开张检查单就行。”一分钟后,主治医师皇甫鹿辛给他开出了检查单。皇甫鹿辛表示,他坐诊当天,简易门诊共接诊100多名患者,其中,有肾移植术后定期复查的患者,也有在别的医院诊断不明确、需要到省医进一步做指定检查的患者。
而对于“目的明确”的老病号而言,简易门诊成了他们就医的“绿色通道”。不少肺结节、甲状腺结节等需定期复查的患者,由此“摸索”出了新就医模式:到医院后先来开检查单,拿到结果后再去找专科医生看,就医更顺畅了。
吴新艳表示,开设简易门诊之前,一些有备而来、单纯需要做检查的患者,要跟其他疑难危重患者一起,预约专科诊疗。简易门诊正是为了“分流”这部分患者。
虽说是简易门诊“配置”却不“随意”。坐诊的均是各科室骨干主治医师,所使用的信息系统跟专科门诊一样,院内各种检查检验都可开具。但值得一提的是,简易门诊的“定位”主要是明确知晓自己需要做哪种检查的慢病或复诊患者,且只开检查、不开药。医生会根据患者情况,充分沟通检查的意义及必要性,慎重开展检查,尤其涉及有创检查时,会建议患者到专科门诊就诊。据悉,今年上半年,在省医简易门诊开具检查单的人数已超过一万人次,对患者来说,便捷、省时;
对医院来说,也节约了医疗资源,把专科门诊留给了真正需要的人群。
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