作者丨叶子
 

哪怕看再多车型升级的先例,消费者仍然觉得自己是技术迭代的受害者。

8月13日晚,极氪举行新车发布会,正式发布2025款极氪001、极氪007,新车在外观、内饰、电池、智能座舱、智驾系统全面升级,面对特斯拉Model 3、小米SU7这些“老对手”,极氪的两款新车都有一定的配置、价格优势,按理来说在销量上会带来不错的反馈。

不过,已经购买了老款001的车主,却感到了背叛的感觉。因为虽说新势力背刺车主很正常,但上一次极氪001的发布会就在半年之前,也就多少有点说不过去了,各个平台上老款极氪001车主纷纷怒骂:为什么新款没发多久又改款?为什么要这么无情的背刺老车主?

而车主们也将这股气撒到了极氪001新款的B站发布会上,纷纷在直播评论区开启“刷屏吐槽”模式,一些污言秽语飘满屏幕。而极氪官方后续采取“全员禁言”关闭直播评论的措施,用户通过改昵称送礼的方式继续“刷屏”。

图源:IT之家

在B站之外,在微博平台中,极氪汽车官微昨天发布的微博均开启了评论精选模式。

针对老用户的不满,极氪方面表示,“我们理解并尊重用户的感受,也深知信任的重要性。因此极氪为老车主专门提供了价值1万元的购车抵用券,让老车主能够以最优的价格购买到最新的极氪产品。”

而回归到新款001上,最大的改变无外乎是极氪自研智驾算法的升级和AI功能的升级。

智驾方面,极氪的自研智驾浩瀚今晚正式发布了第二代,芯片还是两颗英伟达的 Orin X ,但支持的功能大幅增加,几乎和主流的新势力持平,无论是端到端、高速领航、城区的记忆领航和无图领航,全部都有了巨大的升级。AI座舱的更新,同样朝着主流新势力靠近,可以理解车主较为复杂的指令。

可以说,本次升级解决了过去极氪001一直被诟病的智能化的痛点,但距离全量推送仍然还需要一段时间,具体能力如何仍需等待新车上市。

而对于那些老车主来说,其实也并不用因为频繁升级而感到难受,在当前这个新能源车竞争极为激烈的当下,技术迭代是再正常不过的,既然有了购买电车、享受技术的决定,就要承担相应的后果。当然,车企也应该在频繁的技术和车型迭代中,平衡照顾新老车主的感受与信任。

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