“以前,每到刮风下雨天从楼下经过都提心吊胆,生怕被楼顶掉下来的瓦片砸中。现在,头顶上的安全隐患终于解除了。”7月26日,上街区济源路街道淮北社区淮阳路 3 号院居民孙女士高兴地说。
近日,淮北社区微网格长在小区巡查时发现,每逢刮风下雨天气,楼顶瓦片脱落现象明显增多,楼下有多处瓦片碎裂的痕迹,存在安全隐患。微网格长随即将情况报告给三级网格长。
三级网格长迅速抵达现场查看实际情况,并利用小区微信群提醒居民注意安全,随后将情况上报至社区。社区对此高度重视,立即启动“一征三议两公开”工作法,积极寻求解决方案。社区首先通过问卷调查、居民座谈会等形式,广泛征询居民的意见与建议。居民们纷纷反映,小区的 3 栋楼均存在瓦片脱落问题,期望能够尽快清理楼顶瓦片,彻底消除安全隐患。紧接着,社区组织召开“两委”会议,对居民的意见进行深入研究与讨论,拟定出初步的解决方案。之后,社区又召开居民代表大会,对该方案进行审议和表决。经过充分的探讨与协商,最终敲定了维修方案:由专业的维修队伍对破损、松动的瓦片予以全面清理,并对整个小区的房屋瓦片进行全方位检查和维护,以确保此类问题不再出现。
在实施过程中,社区严格遵循“两公开”的要求,将维修方案和实施进程向居民公开,自觉接受居民监督。经过四天的紧张施工,小区房屋瓦片脱落的问题得以彻底解决。
下一步,淮北社区党委将继续围绕群众的急难愁盼问题,真心实意为群众办实事、解难题,不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。
记者 武建玲 通讯员 王崇 宋思远
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