作者丨光尘
7月22日,北京市消费者协会发布80件床上用品比较试验结果,其中15个品牌存在不符合标准的问题,涉及品牌包含无印良品、猫人、梦特娇、皇朝家私等。
北京消协称,在本次的对比评测中,工作人员以消费者身份于各大知名线上购物平台如天猫、京东、唯品会、拼多多、快手、抖音以及小红书上选购了共计80款商品样本。这些样本的价格区间广泛,自130元起至3499元止,全面覆盖了床品市场的主导产品类型。
此次评测涵盖了多达18个检测指标,旨在全面评估产品质量,其中包括产品标识说明的准确性、纤维成分的核实以及甲醛残留量的安全性检查等核心测试项目。
经检测,80件样品中存在不符合标准问题的有15个品牌。其中“无印良品”品牌名列其中,表格显示,“无印良品”的产品使用说明存在问题,未标注制造者名称和地址。值得注意的是,该表格中“无印良品”的样品供货商是拼多多“无印家纺家居店”。
针对这一情况,无印良品MUJI品牌的官方代表作出了回应,指出参与此次测试的样品供应商并非来自品牌正式授权的销售网点。官方特别强调,无印良品MUJI在电子商务平台上仅设有京东和天猫两家官方旗舰店,希望消费者在购买时仔细辨别。
目前,拼多多上“无印家纺家居店”并无“官方”标识。通报发布后,该店也下架了床上用品等产品,仅有衣服、洁面巾以及补水精华等产品在售。
据《九派新闻》,“无印家纺家居店”的客户服务人员坚称,店内销售的所有商品均为获得正式授权的正品,并向质疑者展示了“销售许可授权证书”作为证明。面对“无印家纺家居店”提供的授权文件的真实性问题,MUJI无印良品的官方客服部门表示,他们将对这一情况进行记录并进行核实。
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