正观新闻记者 卢文军 通讯员 朱美英
“自公司落户万滩以来,镇帮代办服务专班主动上门服务,帮我们解决公司在项目申报、专利申请、人员社保等手续办理,真正做到了让我们零跑腿。”7月16日,河南洪铭电力设备安装公司相关负责人说。
近年来,万滩镇不断深化“万人助万企”活动,紧紧围绕“转变职能,优化服务,方便群众,提高效率”的工作目标,多举措推动政务服务提升,着力推动营商环境全方位提升。积极推行上门服务、靠前服务、预约服务等暖心服务,切实解决多头跑、跑空趟现象,让企业和群众享受“最多跑一次”“一次办好”“帮办代办”的优质服务。累计提供服务100余人次,帮办代办60余件,上门服务30余件,预约服务20余件。同时,为办事企业提供“长线追踪”式服务,定期深入到企业和项目工地,收集、整理企业诉求,及时跟进企业发展需求,用动态式服务准确击破企业发展痛点难点。截至目前,解决企业诉求50余件,办结率100%。
下一步,万滩镇将以“万人助万企”活动为契机,从满足企业和群众的办事需求为出发点,进一步优化服务环境、优化服务流程、提升服务品质,打造“少好快”的政务服务品牌,以营商环境“优”无止境推动高质量发展行稳致远。
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