一直以来,潢川县教体局秉持“以人民为中心”的服务理念,持续创新工作方式,不断提升政务服务效能。自7月12日启动“教师资格认领”工作以来,一系列贴心举措收获了群众的广泛称赞。
今年上半年,全县总计332人成功通过网上申请和现场确认,完成了教师资格认定。这本是令人欣喜的成果,但随之而来的证书领取却面临着挑战。为避免因人流高峰导致窗口拥堵,潢川县教体局积极主动,推出周六“延时服务”,工作人员坚守岗位,耐心为前来办理的群众提供服务,极大地提高了办事效率,有力确保了认领工作平稳、高效地推进。
与此同时,针对部分无法到现场领取证书的申请人,该局设身处地为群众着想。在全面推动“互联网+政务服务”工作扎实细致落实的进程中,充分发挥合作优势,再度与中国邮政潢川分公司携手合作,为群众提供证书免费邮寄服务。邮政部门直接从县政务服务大厅潢川县教体局窗口收件,将证书安全、迅速地送达办证人手中,有效解决了群众办事的难点、堵点和痛点。
这一系列举措,展现了潢川县教体局全面深化"放管服"改革、推行"最多跑一次"服务以及提升营商环境的又一鲜活实践。通过延时服务和免费邮寄证书,不但减少了群众的办事时间与成本,更进一步增强了群众的获得感和满意度。
今后,潢川县教体局将继续凭借创新的思维、务实的举措,持续提升服务水平,为潢川教育事业发展以及营商环境优化注入源源不断的动力,谱写更加温馨暖人的服务篇章。
图文:柳真
编辑:夏磊
来源:潢川县教体局
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