正观新闻记者 王军方 通讯员 郭赞 文/图

“老先生，你叫什么名字啊？家在哪里啊？记得大概哪一片也行，我们帮你找家人……”37°C的高温下，一位老先生手拿拐棍靠在墙边，郑州市惠济区迎宾路街道办事处马庄村的网格员在网格内常态化巡查时，发现一位面相陌生的老人独自靠着墙边坐，觉得不对劲，便上前询问老人情况，担心老人在高温下出现意外。

网格员将老人照片发到网格群中，各网格长纷纷表示在自己网格内没见过该老人。于是，网格员再次与老人对话得知，老人不是本地人，也不是租房户，不知道自己住的地址，身上没有带手机，也记不住子女的电话，只记得儿子名字。老人走了很久，走到了这个地方，实在太累了，就坐下休息一会。

网格员联系派出所，希望为老人找到家人，但是，民警未查找到老人儿子的相关信息。

考虑到老人年纪大了，肯定是住在附近不远的地方。网格员马上与邻近的林语溪岸社区网格员联系，经过微信群转发、走访物业各服务接待处、大家分头排查等，在发动微网格长力量，辗转多个网格后，最终找到了老人的家人。

老人儿子很快赶到现场，握着网格员的手激动地连声道谢：“谢谢你们，我正在小区里面找我父亲，真是谢谢你们了，多亏了咱们的网格员，父亲才能回到我们身边……”

此次快速帮老人找到家人，反映了网格为群众解决困难时的“网格速度”。网格员从小处着眼、末端发力，致力形成基层大小事一网覆盖、群众急难事及时响应的良好局面，在广大群众中形成了“有事找网格员”的良好氛围。