阳光心语：为你打开心门与你共战疫情正观新闻

正观新闻记者张朝晖中牟时报马沂峰通讯员许言王凯文/图

“老师，我们小区已经反复封控好长时间了，刚看微信朋友圈里说，我们小区疫情非常严重，我从小就胆子非常小，现在我害怕极了，我一天都不敢动，也无心上课，更无法入睡，老师，求您告诉我现在该怎么办？”一天，夜已经深了，中牟县“阳光心语”心理疏导志愿服务队的湛新霞老师突然接到有一个人加她微信的提示，作为一个心理辅导老师，她预感对方一定会有急事需要她的帮助，果然她通过以后，对方说他是一名中学生，并瞬间跳出这样一段文字。

湛老师放下手头的工作，立即与这位同学发起了微信联系，凭他多年的咨询经验，通过了解情况、确立干预方案、实施心理干预等环节，1个小时后，这位同学的恐惧情绪缓解了很多，感觉不那么害怕了、也可以在室内来回地活动了。湛老师告诉他，以后再出现类似的情况先用她教的方法进行缓解，如果无法缓解就要及时联系她。

心理咨询师湛新霞开展志愿服务

这是中牟县“阳光心语”心理疏导志愿者湛新霞老师正在接受一位咨询者的日常。像她一样，中牟县“阳光心语”心理疏导志愿服务队的志愿者们在疫情防控期间，经常这样耐心而有条不紊地处理着手头的工作。正像湛新霞老师所说，是来访者的信任激起了她一次又一次参与志愿服务的热情。中牟县“阳光心语”心理疏导志愿服务开展以来已进行了多次心理疏导工作，受疫情影响，咨询方式更多是以线上咨询的形式进行。无论多晚多忙，只要来访者有需求，志愿者总会热情地给予疏导和帮助。

心理咨询师郑瑞敏开展志愿服务

据不完全统计，自2022年10月3日新冠疫情再次出现以来，中牟县“阳光心语”心理疏导志愿服务队共接受个体心理辅导案例165个，有效时长总计超过368小时。有长达数小时的一对一心理咨询，也有不到1小时的暂时性心理疏导，还有多个心理志愿者共同帮助一位辍学中学生妈妈的感人故事。来访者多以学生、家长和做实体经济的人员为主，咨询内容主要是疫情期间厌学、网络成瘾、亲子关系、情绪调节、夫妻关系等问题。

通过开展一对一的心理评估，帮助来访者发掘自身能量和有利资源，使来访者更好地认知自我、调节自我。志愿者们用生动、热情、通俗、有趣的解答，为咨询者讲解心理健康知识、负面情绪的危害及消除负面情绪的基本方法和技巧，让咨询者学会积极面对并妥善处理好疫情防控期间及日常生活中遇到的各种问题，以此疏导心理压力，预防心理疾病，提高群众心理健康指数，使群众有了实实在在的安全感。中牟县“阳光心语”心理疏导志愿服务得到来访群众的充分肯定，群众们纷纷表示希望这样的心理疏导志愿服务一直坚持下去。