7日,郑州强降雨下,一条满城寻找暖心公交车长的视频引起了不少人关注。今天,这个车长找到啦,他叫蒋尔行!
8月8日,一面写着“雷锋精神谱新章,好人好事传真情”的锦旗,被送到了环翠路84路公交调度室中车长蒋尔行和调度员张娓娓的手中。送旗的人正是寻找爱心车长的市民石女士。

蒋尔行是公交集团84路车长,在84路工作已工作5年了,每日乐乐呵呵,服务热情,是咱的一名好车长!

据悉,8月7日12点多,暴雨倾盆,一名女孩在嵩山路长江路站乘坐84路公交车。车到中途,雨势渐大,积水过深,蒋尔行在接到智能调度中心电话后,果断采取车辆绕行方案,立即将车上乘客转移至安全地带。随后,看到女孩没有下车,经过一番询问后,得知女孩独自一人乘车,加之雨势过大,蒋尔行连忙提议:“调度室就在前面,先去避避雨吧,安全第一。”

走进84路调度室时,女孩的衣服已被雨水打湿大半。调度员张娓娓见状,赶紧找来干净毛巾让她擦干,又拿来热水:“孩子别怕,先暖和暖和。”随即联系女孩家长报了平安。在和女孩聊天过程中得知孩子还没吃午饭,张娓娓便让其他车长帮忙买了一碗热汤面,“快吃吧,吃饱了才有精神。”捧着温热的面碗,听着张娓娓贴心的叮嘱,女孩心里的焦虑渐渐消散。

直到下午4时许,雨水停止,积水逐渐退散,公交车辆恢复运营,张娓娓才让女孩再次乘坐84路公交车返程。女孩平安回家后把事情经过告知了母亲。母亲感激之余,也开始寻找这几位暖心的公交人,并特意定制了锦旗,8月8日一早送到了84路调度室:“太感谢你们了,雨下的那么大一个人确实不安全,谢谢你们的照顾,太暖心了。”石女士握着张娓娓的手,语气里满是感动。面对感谢,蒋尔行和张娓娓连连摆手,“这都是应该做的。”

在公交这个大家庭里,这样的小事每天都在发生。正如调度室墙上的标语一样,车轮碾过的是里程,心中装着的是乘客。”一面锦旗,不仅是一份感谢,更是对公交人初心的见证。正如开头寻找视频跟贴一名网友说,“每个人都以不同的方式爱着自己的城市”,在郑州的街头巷尾,正是这点点滴滴的温暖,才让城市的出行之路愈发暖心。

记者 张倩


编辑:宋雨馨
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