中秋、国庆假期，国内文旅市场持续火热、活力迸发。从海南碧海椰风的浪漫，到新疆苍茫戈壁的壮阔，再到大兴安岭层林尽染的秋色，丰富多样的文旅产品持续满足大众出游需求。但游客吐槽不无道理：“想你的风”网红路牌随处可见，古镇街区样貌相仿、售卖商品大同小异、游玩体验高度趋同……部分景区陷入同质化怪圈，极易造成游客审美疲劳，消解旅行本该拥有的独特魅力。

文旅“撞脸”成风，背后是流量思维至上所致。重外表包装、轻文化内核，重流量热度、轻长期深耕，一味跟风模仿、照搬网红套路，最终让景区丢失了专属的地域气质与人文底蕴。千篇一律的文旅供给，难以满足人民日益增长的美好生活需要。

旅游是结合自己的喜好，主动挖掘尚未熟知的目的地，获得更独特的体验。游客的喜好本就多元：有人偏爱温馨的亲子旅程，有人向往挑战自我的探险之旅。“需求决定供给，供给引领需求”，只有根据游客需求定制的文旅供给，才能真正打动游客、赢得市场，进而创造需求引领市场。那么如何打造个性化、差异化文旅产品？关键要以巧思打造特色差异，以细节传递人文温度，以品位厚植文化内涵。

巧心思，是吸引游客的核心密钥。文旅的魅力，在于一地一风情。与其照搬别处的网红打卡装置，不如用心思深挖本地独有资源，因地制宜讲好本土故事，才能打造不可复制的文旅IP。浙江遂昌把废弃矿洞改造为“地心世界”沉浸式体验空间，不仅盘活了闲置工业遗迹，更构建了难以复制的避暑研学产品，走出属于自己的文旅路径。

抠细节，是留住游客的暖心抓手。文旅比拼不只在宏大景观，更藏在细微服务之中。特色景观引来游客，贴心细节留住游客。比如，哈尔滨顺应游客拍照需求，在松花江畔设置吧台、高脚凳，方便大家静赏落日、定格美景。投入不大，却精准体察游客需求，用微小服务传递城市温度，靠细节收获口碑。

高品位，是赋予游客深层情绪价值、支撑文旅长效发展的根基。旅游不只是观赏风景，更是情感与精神体验。高品位的文旅供给，能够跳出浅层打卡，给游客带来丰厚的情绪价值。《只有河南·戏剧城》历时五年深耕黄河文明，以多场高品质大戏构建沉浸式观演场景，让观众近距离触摸历史、共情文明，不断吸引游客反复前来体验。

当然，拒绝“复制粘贴”不等于走向另一个极端。打造差异化文旅，不能矫枉过正、哗众取宠，一味追逐博眼球的流量噱头。特色创新讲究凡事有度，脱离本土文脉、违背文化常识的猎奇炒作，短期或许博取关注，终究难以长久。

旅行最动人的，从来不是网红打卡的流水线场景，而是独属于一座城的特色、温度与底蕴。每一处风景都有自己的故事，每一次出行都有全新的惊喜，才能让文旅真正贴近人心、温暖生活，稳稳接住大众对美好生活的向往与期待。

（来源 黑龙江日报 作者 王晶晶）