一座城市的温度,不在楼宇高耸,而在那些容易被忽略的角落。这个夏天,经开区明湖办事处把目光投向三群人。

连日高温,194名环卫工人照常出现在辖区每一条街巷。长盛社区联动爱心企业,将1.2万斤西瓜送到他们手中;祥和社区联合金茂未来府,同样把清甜与问候递到一线环卫工人手上。切开西瓜的清脆声里,一位环卫工说:“瓜是甜的,心也是甜的。”

送瓜的企业叫牛咖斯,一家叫金茂未来府。负责人说得实在:和社区一起做点有意义的事,员工自己也有获得感。

祥和社区在建项目多、务工人员流动大。社区把网格员变成“前哨”,常态化走访工地,翻台账、问薪资,捕捉劳资矛盾的苗头。一旦发现问题,办事处迅速启动应急机制,劳动监察、政法委、综治办联动介入,甲方、总包、分包被拉到同一张桌上,分责到人。

社区做的第一件事是稳心,逐人逐项核对考勤和薪资明细,账算清了,人心就定了大半。今年以来,祥和社区已成功化解305人次925.5万元欠薪。每一起讨薪案办结后,社区随即复盘,把普法宣传和隐患排查做在平时。
还有一群人,连出门敲门的力气都没有。远大社区联合社会工作站,推开重度残疾人、困境儿童的家门。坐下拉家常、问冷暖,记录每一户的难处,面对面把残疾人补贴、临时救助等政策讲清楚、帮着办。送去的鸡蛋不贵,但传递的信号清晰:有人记得你,有人愿意来。
三件事,三重看见——看见酷暑里的坚守,看见账本后的焦灼,看见沉默中的困境。
明湖办事处朴素的治理逻辑就是:基层的事,不在办公室里等,而在一趟一趟走、一件一件盯,把该办的事办了,把该敲的门敲了,善治,就在这些社区小事中被看见、被回应。
记者 谢鹏飞 文/图
统筹:张改华
编辑:王洋
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