7月2日，据西安市雁塔区官方通报，网传“西安一商场发生人员坠楼”，经核实情况属实。2026年7月1日12时10分左右，一男子在赛格商场坠亡，坠楼者为赛格商场某商户负责人。网传赛格商场与坠楼者发生商业纠纷，联合调查组已开展调查。

7月2日，潇湘晨报记者联系涉事商场，工作人员称商场正常营业，对于7月1日的坠楼事件不清楚。记者联系涉事商户所属公司，工作人员称不方便接受采访。该公司另外一名工作人员告诉记者，经向公司领导询问，目前政府已经介入处理。网传有该公司负责人的家人在事发后跳楼，这名工作人员否认，事发后公司负责人的家人非常难过，当时晕倒陷入昏迷。

该公司财务负责人严女士告诉记者，她是家属，“事后家人跳楼”系谣言，目前家人正在配合警方调查，详细情况暂不便透露。记者联系辖区小寨路派出所，工作人员称，坠楼事件正在调查，后续官方会发布通报。

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有现场画面显示，在该商场负二楼一流水景观处有工作人员手持围布遮挡现场，也有公安人员在场处置。1日晚，记者来到赛格国际购物中心，在商场外，聚集了不少市民，记者发现商场正门禁止人员出入，商场外通往对面的天桥入口也被禁止通行，有公安人员在现场维持秩序。

记者来到该商场负二楼，发现网传画面中的围布已经撤掉，商场正常营业，记者走访商户，欲了解该起坠楼事件相关情况，商户表示“好像是有人坠楼”。记者在现场看到，有不少市民在讨论该起坠楼事件。

公开资料显示，西安赛格集团是美国SAGA与内地企业联合投资的多元化企业集团，集团于1998年投资运营赛格电脑城项目。2011年，集团投资逾20亿元自持物业，正式运营赛格国际购物中心项目 。该购物中心于2013年10月1日正式开业，并于2019年12月17日获评国家五星购物中心 。2024年其全年营业额约130亿元，2025年突破125亿元，其年营业额在西部地区的商业综合体中位居前列。