“这事愁得我连日寝食难安，万万没想到不动产中心这般贴心周到，专程赶到医院上门办理业务，真是解了我们的燃眉之急！”近日，在河南省登封市一医院病房内，照料患病父亲的王女士一家人，紧紧握着不动产登记中心工作人员的手连连致谢，满心感激。

此前，王女士致电登封市不动产登记中心求助，焦急诉说家中急事：其父身患重病住院休养，不便去办事大厅，名下房产急需办理过户手续，一家人为此忧心不已。

登封市不动产登记中心了解王女士的困难情况后，立即启动便民服务绿色通道，安排两名工作人员携带相关资料前往医院王女士父亲所住的病房。

在现场确认老人意识清醒、思路清晰，系自愿将房产过户到女儿王女士名下的情况后，工作人员细致核对身份信息与各类证件材料，严谨核验各项内容，同时耐心讲解业务办理流程，悉心引导老人完成相关手续填报。全程高效有序，用半小时便顺利办结全部过户流程。

政务服务一小步，便民惠民一大步。近年来，登封市不动产登记中心坚守以人民为中心的服务理念，秉持群众之事无小事、尽心尽责优服务的工作准则，持续优化便民服务举措。

登封市不动产登记中心紧盯群众办事急难愁盼，主动靠前、用心用情，主动下沉贴近群众需求，上门解忧、贴心办事，实打实为民办实事、纾民困。既全力提升办事效率，保障政务服务跑出便捷速度，更以细致周到的暖心举措传递温情暖意，让不动产登记服务既有高效力度，更有贴心温度。

“下一步，我们将继续以群众需求为导向，以打造高标准服务窗口为目标，精准聚焦群众办事痛点，加强队伍建设，提升工作人员业务能力和服务水平，同时探索更多便民措施，持续推动服务升级，让群众享受更高效、更便捷的不动产登记服务，为优化营商环境、提升群众幸福感贡献力量。”登封市不动产登记中心负责人表示。

记者 袁建龙 通讯员 欧阳文权 常丽博 文/图