“长椿路好几个路口的信号灯亮了，这下出门心里踏实多了！太感谢你们了，必须为你们点赞！”近日，有市民向郑州发布·郑在办“城市服务台”反馈了问题处理结果。此前，有市民反映长椿路多个路口的信号灯不亮，存在明显交通安全隐患。经相关部门及时督办，目前信号灯已恢复正常运行，安全隐患得到有效消除。

据了解，上述路口因信号灯故障，曾导致交通秩序混乱，对行人、非机动车及机动车的通行均构成安全风险。接到市民反映后，记者第一时间赶赴现场核实情况，并通过郑州城管12319热线将问题转办至责任单位，全力推动问题解决。郑州发布·郑在办平台也以《长椿路多个信号灯不亮，市民出行安全引担忧》为题刊发报道，持续跟踪督办，助力问题快速整改。

属地部门接到转办指令后，迅速组织技术人员赶赴现场排查。经检测，信号灯不亮系线路电源缺失所致。为尽快恢复正常交通秩序，属地部门立即安排施工队伍开展电源施工，铺设线路，并对信号灯控制系统进行全面检测调试，确保设备稳定运行、指示准确。

6月24日，郑州城管12319热线向记者回复，长椿路与金田路交叉口、长椿路与金兰路交叉口、长椿路与龙华路交叉口的信号灯已完成全面检修，设备运行正常。次日9时许，记者回访时看到，上述路口信号灯工作正常，车辆、行人依灯有序通行，交通秩序较此前明显改善。市民周先生感慨道：“信号灯修好真是太好了！以前没灯的时候，过马路总提心吊胆，车辆抢行的情况特别多。现在有了信号灯指引，过马路踏实多了，通行也顺畅不少。”

交通信号灯是保障路口通行安全的重要设施。郑州发布·郑在办“城市服务台”温馨提示：广大市民在出行过程中，如发现信号灯故障、交通设施损坏等问题，可及时通过12319热线或“城市服务台”反映。

若您身边也存在类似城市管理问题，或对城市管理有意见或建议，欢迎继续向郑州发布·郑在办“城市服务台”反映。我们将持续搭建政企民沟通桥梁，推动各类问题高效解决，与市民携手共同营造更加安全、有序、畅通的城市出行环境。

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