6月12日下午，两名外籍人士来到二七区政务服务中心“高效办成一件事”窗口办理业务。因语言不通，双方只能依靠手势比划交流，二人显得有些焦急。

窗口工作人员胡冰注意到这一情况，主动上前用英语与他们交流，详细了解办事需求。经沟通得知，二人前来咨询“外国人来华工作一件事”业务，需办理外国人来华工作许可签发延期，并申请开具无犯罪记录证明。胡冰随即与相关单位对接，结合实际情况，为其提供英文版一次性告知单，明确告知后续办理流程及所需材料。

据了解，“外国人来华工作一件事”是2025年度第一批重点集成服务事项，整合了工作许可、居留许可、社保登记等多项业务，实现一次提交、一网通办、并联审批、一次领证，有效压缩了办理时限，精简了申请材料，为外籍人才来华工作提供了便利，促进了涉外用工规范管理。

此次服务中，窗口工作人员凭借外语沟通能力和清晰指引，帮助外籍办事人员顺利明确办理路径，体现了政务服务队伍的专业素养。

记者 朱翔宇 通讯员 马晓丹 张雪 文/图