“16号楼的便民信息栏脱落了，没法看通知、找便民信息，麻烦社区帮忙修一下！”近日，辖区居民在居民微信群中反馈的一条消息，迅速引起了上街区工业路街道朱寨社区工作人员的重视。民生无小事，枝叶总关情，社区接到居民反馈后，第一时间联动红色物业楼栋管家、社区网格员，启动快速响应机制，全力解决居民诉求。

接到反馈后，社区工作人员与红色物业楼栋管家立即携带维修工具赶往16号楼现场查看情况。经检查，该楼栋便民信息栏因长期使用、风吹日晒，固定部件松动脱落，无法正常张贴通知、便民指南等内容，给居民日常生活带来不便。为尽快恢复信息栏使用功能，楼栋管家及时清理脱落部件、加固固定螺丝、调整安装位置，细致做好每一个维修环节，高效完成了维修安装工作，让便民信息栏重新“上岗”。

维修完成后，便民服务并未就此止步。考虑到辖区内其他楼栋的便民信息栏也可能存在类似老化、松动问题，为切实保障辖区所有便民信息栏都能正常使用，发挥其传递政策、发布通知、提供便民服务的作用，社区联合社区网格员开展辖区所有楼栋便民信息栏全面排查工作。排查过程中，工作人员逐楼、逐单元检查信息栏的固定情况、完好程度，对发现的松动、破损、模糊、脏污等问题，当场进行维护整改；对无法现场解决的，做好详细记录，明确整改时限和责任人，确保问题闭环解决。

此次便民信息栏维修与排查工作，既是朱寨社区践行“我为群众办实事”实践活动的具体体现，也是社区与红色物业联动发力、网格精细化管理的生动缩影。下一步，朱寨社区将持续畅通居民诉求反馈渠道，常态化开展便民设施排查维护工作，及时回应居民急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，用实际行动为居民筑牢幸福家园。

记者 谢鹏飞 通讯员 朱莹莹 许凯杰 文/图