“原来我们每天用的水，要经过这么多道工序净化，还要跨越这么远的距离！”“每天咱城区用水量这么大！”10月30日，居民代表望着清水池，由衷发出感叹。作为“供水服务提升年”系列活动浓墨重彩的一笔，新密市城市供水中心以“群众开放日”为载体，诚挚邀请20余名对辖区水质、水压存疑的大鸿城群众代表走进水厂，开启一场“零距离”探水体验，增进与公众的互信，用透明化展示筑牢民生用水信任。

群众代表们沿着南水北调供水线路一路探访。首站来到取水源头的一级泵站，大家望着接纳南水北调中线22号口门来水的尖岗水库，真切地感受到城市“生命之水”的源头，工作人员介绍：“这是供水的第一步，水先从22号口门通过水泵注入尖岗水库，再经34米深的竖井和四台大型潜水泵送入我们一级泵站的蓄水池，每一滴源水都承载着保障民生的重任。”随后，众人来到负责加压输送的三级泵站，轰鸣的机器、有序运转的加压设备震撼人心，工作人员耐心讲解：“从一级到三级泵站落差极大，这些设备就像‘输水接力手’，经过一二三级泵站的接力加压，全力将水送往城区。”他们不时提出各种疑问，对供水流程的好奇愈发浓厚。

最后，大家踏入战鼓山水厂，看到源水经过絮凝沉淀、过滤消毒等多道工序后，最终转化为可饮用的自来水，纷纷拿出手机记录这一“蜕变”过程。有代表望着延伸向城区的供水管线，感慨道：“从28公里外的源头到家门口，要克服二三百米的落差，还要保障整个城区的用水量，供水工作真是不容易！”

针对群众最关心的水质问题，供水中心相关负责人全程陪同讲解，现场展示了水质检测设备和近期检测数据：“我们从源水到成品水，要经过几十项指标检测，每个环节都严格把控，确保水质完全达标，符合国家标准。并且所有检测报告都会实时在官方微博、微信公众号公布，接受公众监督。同时，我们的供水全过程还受市卫健委等相关部门的常态化监管，确保每一滴水都安全可靠。”同时，为应对城区每日巨大供水量，水厂通过智能调控泵站压力、优化管线布局等方式，全力保障水压稳定。

“以前总担心家里的水有问题，现在亲眼看到制水全过程，心里彻底踏实了！”居民李先生的话道出了大家的心声。

这次活动不仅揭开了供水工作的“神秘面纱”，更搭建起供水中心与群众的沟通桥梁，此类开放日活动将常态化开展，城市供水中心以实际行动践行“供水服务提升年”的民生承诺，让更多群众了解供水工作的每一个环节，真正实现供水服务与群众期盼同频共振，以“安心水”“放心水”守护每一位市民的幸福生活。

记者 薛璐 通讯员 徐爱远 文/图