“病房里暖烘烘的，输液时不用裹厚外套也不觉得冷，真是太贴心了！”在郑州市第七人民医院心血管内科病房，刚结束输液的张先生脸上洋溢着笑容，语气里满是认可与感动。

深秋时节，寒意骤临。受提前到来的寒潮影响，郑州最低气温一度降至6℃。为应对低温天气，10月21日，郑州市七院率先启动全院供暖，比河南省常规供暖时间提前了整整25天，成为本地首批为患者送去温暖的医疗机构。这一“提前抵达”的暖流，不仅驱散了深秋的凉意，也为患者的康复之路增添了一份安心。

“患者的需要，就是我们行动的方向。医疗不仅要有技术的‘精度’，更离不开关怀的‘温度’。”郑州市第七人民医院党委书记、院长尹磊表示，医院接诊的心血管疾病患者、器官移植术后患者及老年人比例较高，他们对寒冷刺激更为敏感，低温可能诱发病情波动甚至并发症。

在收到寒潮预警后，医院第一时间召开专题会议，全面评估患者需求与供暖条件，将患者的“冷暖”问题视为全院的“暖心任务”，最终决定提前供暖，以“早一步”的温暖守护每一位患者的健康。

为实现“暖身更暖心”的目标，医院后勤保障部门提前一周启动“温暖护航”行动：对两院区热交换站设备、3500余台风机盘管及供暖管道进行全面检修，更换老化阀门、清洗滤网、检测管道压力，不放过任何细节；通过反复调试，将病房、门诊、检查室等区域温度精准控制在18-22℃的舒适区间，让温暖均匀流淌至每个角落；同时组建24小时值班小组，每小时巡查一次供暖系统，确保问题即时响应、温暖永不“断档”。

“守护患者的温暖，我们始终在线。”这份及时的温暖，也悄然流进了患者心底。

在心脏移植中心病房，术后康复的李大爷感慨：“我身子虚，本来还担心天冷影响恢复，没想到医院考虑得这么周到，暖气来得这么及时，晚上睡觉也不用裹得严严实实，心里踏实多了。”

儿科病房里，正陪孩子输液的王女士也连连称赞：“孩子一发烧就怕着凉，医院里暖暖和和的，我们做家长的也少了一份揪心，真的很感激！”

从精准预判寒潮、果断提前供暖，到细致检修设备、实时守护温度，郑州七院用25天的“温暖提前量”，生动诠释了“以患者为中心”的服务理念。这个秋冬，医院将继续以专业医术为根基，以人文关怀为羽翼，让“有温度的医疗”贯穿患者就医全程，为更多人营造安心、舒心的康复环境。