为落实“困有所扶”集成改革要求，推动救助服务从“被动等待”转向“主动发现”，近日，在推进“网格便民暖心行动”中，桐柏路街道煤仓街社区的网格长通过日常走访排查需求时得知，金地小区低保户胡大爷意外摔伤，因子女常年在外居住，老人家中只有老伴照顾独面临诸多不便，网格长第一时间上门慰问帮扶。

今年70多岁的胡大爷，腿脚本来就不太灵便，此次意外摔倒后，行动更加受限。网格长一进门，就关切地查看老人的伤势，详细询问身体恢复情况和日常生活需求，还现场讲解临时救助政策：“您后续复查的医药费，符合条件可申请补贴，我回去就把需要准备的材料列出来给您送过来。”整理物品时，网格长还仔细查看了水电设施，排除安全隐患，叮嘱老人注意日常卫生和饮食，遇到困难要及时向社区反映。“孩子们不在身边，我摔倒正犯愁，你们帮我想办法、查安全，太贴心了！”老人感动地说。

记者 董占卿 通讯员 黄会雯