10月4日假期第4天，国铁集团郑州局管内出行需求持续旺盛，预计发送旅客72.6万人，计划开行旅客列车1442列。

从客流方向看，北京、成都、广州、济南、南宁、太原等方向出行需求持续旺盛。为此，国铁集团郑州局加开北京、太原、上海、西安、武汉等方向列车33列，在管内郑州、洛阳、安阳、南阳等热门旅游城市间加开列车36列，最大程度满足旅客出行需求。

从余票情况看，10月4日郑州至北京、上海、广州、西安，安阳至上海、北京、哈尔滨，南阳至西安，洛阳至北京、上海、兰州，焦作至太原、襄阳等方向的部分车次余票充足；郑州至重庆、深圳，南阳至北京、深圳、天津，濮阳至北京，安阳至广州、深圳、南昌，开封至乌鲁木齐、上海、成都等方向部分列车余票比较紧张。

为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局加强假期旅客运输组织，强化路地联动和安全保障，落实便民利民惠民举措，努力保障旅客平安有序温馨出行。郑州东站安排业务精、能力强、精通“双语”的客运人员加密售票处、候车厅巡视频次，做好出行指引和答疑解惑；洛阳龙门站在进站口、验证检票口、安检查危通道等关键处所增设志愿者，在站台、天桥、换乘通道设置服务岗，加强分乘引导和安全宣传；新乡东站优化重点旅客预约服务，安排专人提前联系通过电话或12306进行预约的重点旅客，提供全程无障碍进站、候车、检票、乘车、出站服务；南阳东站加强与交通部门联动，增加公交、出租车、网约车乘车点引导标识，加强站前人员、车辆疏导，提高旅客进出站效率。

铁路部门提示，国庆中秋假期，铁路客流保持高位运行，请旅客朋友及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好出行环境。

（正观新闻记者 张倩）

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