为着力锻造一支业务精湛、服务优质的专业化政务服务队伍,全面提升政务服务效能与水平,8月27日,中牟新区行政审批和政务信息管理局组织开展政务服务职业技能竞赛,以“以赛促学、以学促干”的方式,为打造全岗专业化政务服务队伍“蓄能充电”。
该竞赛分两批次进行,覆盖该局全体在岗人员及各服务窗口按在岗总数1/3比例选派的业务骨干。竞赛紧扣“高效办成一件事”改革主线,聚焦政策法规、业务流程、服务规范等核心内容,通过闭卷笔试重点检验参赛人员对政务服务知识的掌握与应用能力。此次竞赛不仅激发了全员钻研业务、提升技能的热情,更在全局及各窗口间形成了“比学赶超”的良好氛围。同时竞赛成绩也将作为考核评优的重要参考。
“这既是对政务服务人员业务能力的一次全面摸底,更是提升政务服务专业化水平的具体举措。”中牟新区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长赵雨表示,下一步,该局将以此次竞赛为契机,针对竞赛中发现的短板开展精准培训,同时联动乡镇(街道)便民服务中心,推动培训资源下沉、业务指导延伸,不断加强包括乡镇(街道)在内的两级政务服务队伍建设,提升工作人员服务形象和综合素质,以更优质高效的服务助力中牟新区建设提质加速。
记者 张朝晖 通讯员 张增艳 张金科 徐少杰 文/图
统筹:张改华
编辑:李佳露