近日，二七区铭功路街道司法所接连收到辖区居民杨某某与张某某送来的两面锦旗。锦旗背后，是一场因房屋租赁引发的纠纷在司法所专业调解下圆满化解的暖心故事。

此前，杨某某与张某某签订房屋租赁协议，约定年租金24000元。履约期间，双方因门锁维修、加装明锁等问题产生严重分歧，张某某拒绝续租，矛盾激化至报警。

铭功路街道司法所接到该纠纷线索后，迅速启动调解程序，指派经验丰富的调解员金兰负责此案。金兰耐心倾听了双方的诉求：杨某某坚持要求保障房屋设施完好并按协议追责，张某某则表示对方要求过多，愿意退还定金但拒绝双倍赔偿。在充分了解情况的基础上，金兰结合《民法典》相关规定，既讲透法律条文，又融入人情事理，明确指出协议的法律效力，同时积极引导双方换位思考、互谅互让。

经过专业细致的调解，双方最终达成一致：张某某负责更换房屋的三把门锁，杨某某则补齐剩余租金，双方补签协议并完成水电燃气卡的交接。

为确保调解成果落地生根，司法所主动开展跟踪回访，确认协议条款已全面落实，获得当事人双方高度认可。“真没想到这么快就解决了难题，司法所实实在在帮到了我们心坎上！”杨某某的感言道出了群众心声。

此次纠纷的高效化解，生动体现了铭功路街道司法所“快速响应、专业调解、闭环落实”的工作机制。该所始终将“为民办实事”作为行动坐标，把公平正义与司法温度注入每一起案件处理中。未来，司法所将继续立足基层调解职能，精准对接群众急难愁盼，以专业与温情筑牢社会和谐的第一道防线。

记者 朱翔宇 文/图