8月6日，中牟新区雁鸣湖司法所组织召开人民调解业务培训会议，辖区各社区（村）人民调解员、司法所工作人员等参加培训，旨在进一步提升基层人民调解员的业务素养和实操能力，筑牢基层社会治理“第一道防线”。

培训围绕人民调解的基本原则、程序规范、文书制作等核心内容进行系统讲解，结合近年来辖区内发生的婚姻家庭、邻里纠纷、物业矛盾等典型调解案例，深入剖析调解过程中的沟通技巧、法律适用及风险防范要点。通过“理论讲解+案例分析+互动答疑”的形式，让参训人员直观掌握不同类型纠纷的调解思路和方法。

培训还重点强调了新时代人民调解工作的重要性，要求调解员在工作中坚持“法理情”相结合，既要依法依规化解矛盾，又要注重人文关怀，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

参训人员纷纷表示，培训内容实用、针对性强，有效提升了自身的业务能力和工作信心。下一步，雁鸣湖司法所将以此次培训为契机，常态化开展业务练兵活动，不断夯实人民调解工作基础，为辖区和谐稳定提供坚实保障。

记者 张朝晖 通讯员 田丽 徐少杰 文/图