当清晨第一缕阳光洒向溱洧水城的青石板路,景区里渐渐热闹起来,新密市公安局城关派出所溱洧水城警务室的民警、辅警们也开始了他们忙碌的一天。自今年6月全新警务室启用以来,他们便将“派出所主防”的理念深深融入这片景区的脉搏之中。深知服务游客无小事,他们坚持“警务围着游客转、服务跟着需求走”,紧盯景区人流潮汐、车流动向甚至晴雨变化,科学调配警力,把功夫下在游客最需要的地方。从细微处着手,这支充满活力的队伍已悄然书写下43次感人的团圆故事,收获了128次游客由衷的点赞,用心编织着一张触手可及的景区安全服务网,让“平安水城”的金字招牌更加闪亮。
高效联动,织密寻人“安全网”
“民警同志!我家孩子找不着了!”执勤民警闻讯而动,瞬间启动应急响应。警务室内,民警紧盯屏幕,指尖飞快切换画面,搜索着那个小小的身影;景区广播同步响起清晰寻人启事,声音传遍每个角落。与此同时,路面警力迅速联动游客中心、身穿红马甲的志愿者、景区安保人员,一张由多方力量织就的“寻人网”在熙攘人群中快速铺开。汗水浸湿了制服,目光扫过一张张面孔,最终定格在角落那个茫然无措的孩子身上。自6月27日以来,溱洧水城警务室已成功找回43名与家人走散的儿童。面对景区儿童走失易发的挑战,警务室依托快速响应的联动机制和无处不在的景区广播,不仅高效寻人,更在找到后悉心安抚照料,赢得了游客们由衷的赞誉:“多亏了你们,不然真不知道该怎么办!”
快速反应,温情服务“零距离”
巡逻民警的脚步是景区里一道流动的安全屏障。6月29日,一名男子满脸惊慌地冲向正在步巡的民警:“警察同志,快帮帮忙!孩子腿磕破了!”原来是小男孩玩耍时不慎受伤。民警二话不说,立即上前查看,并小心搀扶起孩子:“别怕,叔叔带你去处理!”随即迅速引导家长和孩子赶往最近的医务室。这只是巡逻日常温情服务的一个缩影。为了让游客游得安心、玩得舒心,溱洧水城警务室针对景区常见问题做足了预案。执勤警力化身热情周到的“导游”,随时解答游客咨询;在密集的人流中,他们温馨提醒“请保管好随身物品”;当游客不慎遗失物品时,他们又成了“寻物侦探”——调取监控、广播协查、实地搜寻,一套组合拳下来,小到一部手机,大到车钥匙,都物归原主。截至目前,警务室已提供各类寻物、引导、帮扶等暖心服务128次。
他们是景区“活地图”,更是安全“守护者”
在溱洧水城,执勤民警辅警也是响当当的“活地图”。20多处景点方位了然于胸,13间公厕位置脱口而出,只为游客一句“请问这个地方在哪里”时能精准指引。他们的身影穿梭于亭台楼阁、小桥流水之间,目光敏锐地巡视着每一个角落。新密市公安局将维护景区秩序、保障治安稳定作为重中之重,不断优化服务模式,动态调整警力部署。一旦有警情发生,他们确保快速响应、高效处置。正是这点滴付出,共同营造了溱洧水城安全有序、舒心满意的旅游环境,牢牢守护着每一位游客的生命财产安全。他们用藏蓝身影,默默书写着景区别样的“风景线”。
记者 薛璐 通讯员 赵京亚 陈锐 文/图
统筹:张改华
编辑:康迪