近日,充电宝品牌罗马仕深陷 “倒闭传闻”。7月3日深夜,罗马仕在官方微博发声回应:“没有倒闭,感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”

截图自罗马仕官博

据界面新闻报道,有相关人士爆料称,罗马仕内部已陆续通知员工全面停工停产,员工工资只发到6月份。7月3日,多名自称是罗马仕员工在接受采访时也表示,自7月1日开始接到停工停产通知,目前正式公告还未发布。有员工补充道,6月初公司已经裁过一批人,6月份工资大概率能正常发放,之后则不确定,停工停产后可能只会发基本工资。

不仅如此,罗马仕近期也因产品召回问题饱受争议。

6月16日,深圳市市场监督管理局公告显示,罗马仕将自即日起,召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三款罗马仕ROMOSS牌移动电源,共计约49.17万台。原因是部分电芯原材料来料问题,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。

召回事件发生后,罗马仕的经营陷入困境。其自营电商平台上所有充电宝产品全部下架,仅余充电头和充电线在售。截至目前,仍未上架任何充电宝,客服回应正观新闻记者称,目前没有收到相关(上架)信息,后台会不定时上架。

在召回进展方面,不少消费者反映罗马仕客服回复缓慢。多位消费者爆料 “召回困难”,罗马仕电商平台店铺已处于 “保证金余额不足” 状态,导致无法进行退款。有消费者称其订单退款流程已卡顿数十天,联系商家未获回应,淘宝客服表示卖家钱款不足,暂无法退款,正在催缴保证金。淘宝官方客服回应,目前核实到商家保证金不充足,会向监管部门反馈,若商家保证金充足将第一时间退款,但不确定商家何时能解决资金问题。

此外,值得注意的是,罗马仕公司近日发生了法定代表人变更。据天眼查信息显示,6月30日,深圳罗马仕科技有限公司法定代表人由雷社杏变更为雷杏容,前者同时卸任公司董事、经理职务,相关职务均由后者接任。4月23日,雷社杏才接替雷桂斌出任罗马仕法定代表人及经理职务。针对此次法定代表人变更等事宜,罗马仕方面此前回应称,公司正在安排整改,梳理内部,全部精力聚焦产业链自检,为新品做准备 。

罗马仕此次虽否认倒闭,但停工停产、产品召回、退款困难等一系列问题,仍让其未来发展充满不确定性,消费者和合作伙伴也在持续关注其后续解决方案。


统筹:赵柳影
编辑:金鑫
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