近日，河南交投新能源发展有限公司向郑州经开区经发局反映，其曾在河南省投资在线审批平台完成企业投资备案。但因企业内部管理更迭，原始备案信息及凭证已无法查询获取，致使项目后续相关业务办理遭遇严重阻碍，企业面临实质性困难。闻此消息，经发局高度重视，秉持“急企业之所急、解企业之所难”的服务理念，迅速启动专项帮扶机制，通过精准溯源、横向协作，帮助企业找回完整信息，并指导顺利完成了备案信息的更新与登记，流程高效顺畅。

6月26日，郑州经开区经发局获得一份特殊“礼物”——河南交投新能源发展有限公司送来写有“服务好 时间短 流程快”的锦旗，对工作人员高效、贴心服务表达诚挚谢意，这一暖心场景也成为经开区优化营商环境工作的生动注脚，更彰显了经发局深入贯彻中央八项规定精神，以务实作风、优质服务助力企业发展的工作成效，生动诠释了将作风建设融入政务服务，以高效履职回应企业期盼的责任担当。

一直以来，经开区经发局聚焦企业需求，以 “流程更简、效率更高、服务更优” 为目标，在投资审批等工作中深化“放管服”改革。投资审批科作为服务企业前沿窗口，主动担当作为，通过精简审批环节、压缩办理时限、全程跟踪指导，为项目落地开通“加速度”通道，此次获赠锦旗，是企业对该局政务服务效能的高度认可。

这面锦旗不仅是荣誉，更是持续优化服务的动力。经开区经发局将以此为契机，进一步完善服务机制、提升业务水平，在项目推进、企业帮扶等工作中持续发力，为辖区经济高质量发展筑牢政务服务基石，让“优质服务”成为经开区营商环境的鲜明标识，助力更多企业在这片热土茁壮成长、实现双赢。

记者 谢鹏飞 通讯员 杨晶 文/图