俗话说得好，远亲不如近邻。处理好邻里关系有利于提高辖区居民的生活幸福指数，也有利于社会的安定团结。近日，桐柏路街道西站东社区调解员和网格员成功化解了一起因漏水引发的邻里纠纷，双方一再对社区调解员和网格员认真负责、耐心细致的工作态度表示感谢。

在接到辖区金水西路12号院居民张阿姨的反映后，桐柏路街道西站东社区网格员联合调解员积极沟通。经了解，两家邻里矛盾主要是由楼上装修导致楼下漏水，造成楼下过道部分吊顶受损，在赔偿方面发生的矛盾纠纷。此事双方在之前已自行沟通协商很久，但赔偿价格一直协商未果，双方在赔偿价格上互不退让。

在调解当天，社区对双方情况进行了解、询问诉求，随后双方面谈，到双方居民家中实地查看，社区调解员、网格员积极劝说邻里之间应当换位思考，体谅对方。经过2个多小时的耐心劝导，最终双方达成和解，对赔偿金额达成一致，并承诺此事就此了结，不再有异议。

记者 董占卿 通讯员 朱曦涵