5月9日一早，二七区建中街街道庆丰社区迎来一位特殊访客——辖区独居老党员、退休职工张文龙。老人焦急地向社区求助，称家中台式电脑突然无法联网，子女不在身边，自己又不熟悉电子设备，希望社区能帮忙解决难题。

接到求助后，社区工作人员第一时间赶赴老人家中。经过细致排查，发现是电脑网线接触不良导致网络中断。工作人员一边耐心向老人解释问题原因，一边熟练地进行线路修复。网络恢复后，考虑到老人高龄视力不佳，工作人员还贴心地将电脑输入法字体调至最大，对系统进行了全面查杀清理，并逐一测试常用软件，确保老人能顺畅查询党建资料和使用日常功能。

看着重新联网的电脑，张文龙老人难掩感激：“眼睛看不清，孩子又不在身边，遇到问题第一个想到的就是社区。你们来得快、服务细，真是帮了大忙！”社区工作人员表示，居民遇到困难能第一时间想到社区，是对基层服务的信任。今后将继续当好居民的“贴心人”，让便民服务更有温度。

此次电脑维修虽是一件小事，却折射出基层治理的民生温度。下一步，庆丰社区将持续深化“微服务”品牌，聚焦群众“急难愁盼”，以更灵活的方式、更贴心的举措，把服务送到居民心坎上，让社区真正成为可信赖、可依托的温暖家园。

记者 朱翔宇 文/图