为深入贯彻落实上级关于优化营商环境、助企纾困的决策部署，三官庙街道聚焦企业发展痛点、堵点、难点，以“万人助万企”行动为抓手，主动靠前服务，精准施策发力，全力推动辖区企业稳增长、提效益、促发展。

高位统筹，织密助企服务“责任网”。三官庙街道成立由主要领导任组长的“万人助万企”工作专班，营商环境办公室牵头，联合经济发展、市场监管、应急管理等部门组建助企服务团队，构建“一对一”“一对多”的常态化助企服务机制。通过定期召开工作推进会、企业座谈会，及时研究解决企业反映的各类问题，形成上下联动、协同推进的工作格局，确保助企服务责任到人、落实到位。

精准摸排，搭建政企沟通“连心桥”。三官庙街道营商环境办公室组织助企服务专员深入辖区企业，开展全覆盖、地毯式走访调研，通过实地查看、问卷调查、面对面交流等方式，详细了解企业生产经营状况、发展规划以及面临的困难和问题。建立企业问题台账，对收集到的融资需求、用工短缺、政策咨询等问题进行分类梳理，形成“一企一档”，确保问题底数清、情况明。

长效管理，打造营商环境“新高地”。建立企业问题跟踪问效机制，对已解决的问题定期回访，了解企业满意度和政策落实效果；对尚未解决的问题，持续跟进协调，直至问题销号清零。同时，畅通企业投诉举报渠道，设立营商环境“监督热线”和“意见箱”，及时受理企业诉求，严肃查处损害营商环境的行为，为企业发展营造公平、透明、高效的良好环境。

记者 董占卿 通讯员 张慧杰